问：你好，新注册了一个域名 tuluotaluo.com 麻烦帮解析一下， 解到香港个主机上,新注册了一个域名麻烦帮解析一下
答：您好，核实您已经绑定了主机做了解析了，查看域名因新注册，资料审核通过，目前还在注册局命名审核中（对拼写的审核），审核通过后就能正常使用了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是什么情况？服务器安装的软件不能正常使用，请帮忙排查原因。每天都会出现这个提示框
答：您好
非常抱歉给您带来不便了。
我司帮你查看了服务器关键位置，暂未发现被黑的情况，日志中也未发现明显问题,出现这个提示一般有两个原因：
1、软件本身和系统兼容性不是很好,
2、您服务器系统内部有异常,若排除是软件本身兼容性问题,建议您将桌面及c盘重要数据移动到d盘,然后保留数据重装一次系统,重装后在搭建环境（保留数据重装,会删除桌面及C盘所有数据,请您务必做好备份）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们能否提供免费金牌服务，给我们重装系统呢
答：您好
抱歉,重装系统需用户自己操作,我司不能代为操作,重装前,请您务必将重要数据从桌面及C盘移动到D盘,然后保留数据重装,重装后在搭建环境,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xbsmdl.com/ 刚买的主机打不开，请问为什么
答：您好，已经为您修复，请您确认，谢谢。
问：一直提供如图 麻烦帮我修改下啊 号码是不一样的 我都弄了5次了 一直提示 那个法人伍志斌 紧急联系人高峰
答：您好，好的，已经为您修正并提交上来，我司审核专员会尽快重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：审核核验显示未知代码是怎么回事
答：
您好，查看您的备案已经通过我司初审，但是由于工信部2018年1月起要核验域名实名信息，需先将域名上报管局域名验证库通过后才可上报备案申请，您的域名是昨天上报域名验证库的，预计生效时间需1-3
个工作日，您的备案我司会在域名验证库生效后上报管局审核，此状态正常，请耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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