问：添加了dns解析信息认证成功不会自动下一步,添加了解析信息认证成功不会自动下一步
答：您好，这边核实到该SSL证书是验证过的，如图：，请耐心等待SSL证书颁发，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名停止解析，帮忙解除一下，谢谢
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的代理网站如何更换logo，您们有网站的操作手册吗
答：您好， 可以通过ftp 软件连接空间后直接替换 /images/logo.gif 此文件，
没有网站操作手册 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站的名称也程序中修改的吗
答：您好，请您具体描述下，具体是网也中什么位置的名称需要修改，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：找到了，不用了，谢谢
答：您好，好的，如有问题请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站现在还是打不开,后台也进不去,能否直接帮我把这个插键删除,恢复昨天的情况,
答：您好，抱歉，这边测试使用https访问站点会出现加载css样式文件异常的情况，如图：
这是因为https访问页面中的http连接会出现加载失败的情况，请将所有的连接都替换成https引用，然后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，wittybaby.cn这个网站是用西数云建站搭建的，域名原来在其它服务商备案过，备案号未来有可能被取消，所以应该先提前在这边备一次，是不是选择B2，然后选择”现在去转入备案“，还是选择”现在去添加网站“，还是使用这个域名的，只是网站改版并现在服务器在西部这边了。我想用最简单的方法不让备案号取消就行。
答：您好，经工信部核实您的域名是有备案记录的，；若是域名wittybaby.cn现在要使用我司主机，此您请根据导航–备案转入操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，wittybaby.cn这个网站是西数服务器的，域名原来在其它服务商备案过，备案号未来有可能被取消，所以应该先提前在这边备一次，是不是选择B2，然后选择”现在去转入备案“，还是选择”现在去添加网站“，还是使用这个域名的，只是网站改版并现在服务器在西部这边了。我想用最简单的方法不让备案号取消就行。
问：您好，为什么第一次发的问题，我点删除，提示删除成功，但现在还显示呢？不能删除掉吗？
答：您好，
1.经工信部核实您的域名是有备案记录的，如图： ；若是域名wittybaby.cn现在要使用我司主机，此您请根据导航–备案转入操作；
2.如是提交过程中出错，您请提供完整出错页面截图，为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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