问：账号所有人变更申请，由原广东派生智能科技股份有限公司转到广东鸿特精密技术肇庆有限公司，邮件已发,账号所有人变更申请由原广东派生智能科技股份有限公司转到广东鸿特
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程不上，上面的网站也打不开
答：您好，核实无法远程是因为服务器的防火墙服务没正常启动导致,现在启动后远程正常,也可以正常访问站点了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么每次启动之后防火墙都能正常启动呢
答：您好，这个应是微软升级补丁后导致的异常,目前还没提供修复的补丁,后期如有遇到类似情况,请通过登录服务器管理–管理–控制台–登录服务器后启动下防火墙服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问http://kehu.ndemba.com/您的域名被屏蔽访问的原因：1、未取得工信部网站备案号，按照工信部33号令屏蔽访问。请您办理工信部网站备案，取得网站备案号后恢复访问。2、网站内含违法信息，按照《网络安全法》屏蔽访问，请您检查按网站清理违法信息。什么原因？又是关键字吗？到底哪些关键词不行，能发个列表，我们过滤。
答：您好
1、非常抱歉,关键字列表是机房当地网监部门直接检测,机房那边并未提供关键字给们,现在我们测试可以正常访问了,请您再试下,
2、华北机房政策监管非常严格,建议您将服务器升级变更到我们华中bgp,华中bgp没有关键字问题,并且监管相对宽松一些,可在业务管理–服务器管理–管理–变更机房线路中选择华中bgp
-zz10G集群,系统自动迁移数据,ip会发生变化,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：NOTE:请输入您的主机服务器ip或别名,点击确定后会自动快速添加解析记录.请先删除原www的记录再使用便捷解析!
答：您好，刚刚已经为您处理，请查看之前的工单回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，广州 的备案转入西数，大概需要多长时间？
答：您好，备案转入一般是 3-20个工作日 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个主体必须重新电子化吗
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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