问：bailonglan.com 这个域名，之前在我们账户里，后来客户把域名申请 转走了，请问在哪里可以查到这个转出的记录呢？,这个域名之前在我们账户里
答：您好，此域名是所有者是通过申诉转移的，在2019.07.17办理的转移的。申诉会有邮件通知，您可以搜到下邮件。
问：您好，之前因为备案更换主体的问题导致网站被注销，你们的建议是重新购买不是ORG的域名重新备案，现在我们已经重新购买了com域名，重新备案还是在这个备案账号操作么 ？ 要怎么操作？刚才新注册了个备案账户操作了下 提示主体已存在~是因为现在这个没有被注销么 但是之前说已经被注销了啊
答：您好，您请点击备案信息-删除所有信息，将原提交的转入申请删除后，再按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请来备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人身份证不在身边，无法进行拍照核验 怎么办，只有照片
答：您好，目前法人身份证证件可本地选择，其他均需要原件拍摄上传；,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据传完以后现在网站打不开，不知道什么原因，麻烦给看一下，谢谢！领导net版本在哪里看和修改
答：您好，请通过虚拟主机管理–管理–asp.net版本,可修改.net版本,但您购买的港台体验型主机是不支持asp.net程序,请通过虚拟主机管理–升级–选择tw000型号后即可通过asp.net版本设置.net版本后再访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前提交备案的时候 之前有备案是转入的 昨天备案退回了 说之前的备案已经注销了 您看下我这次提交的正确吗
答：您好，查看现提交是正确的，已初审通过，待电话核验无误后即会上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，tcc-casting.com 你好，我们需要在此域名备案里增加一个域名的备案，请问需要哪些资料呢？
答：您好，因目前工信部要求一个备案网站中只能有一个域名，您如果有新的域名备案需要添加，请点击下面的添加网站，新增一个网站的备案。所需资料为网站负责人身份证件信息以及法人授权书（若主体负责人或网站负责人不是法人时，需提供授权书，授权网站负责人办理备案;（政府机关、事业单位、军队可不提供）([授权书下载])；），谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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