问：域名无法续费，续费操作都是失败!,域名无法续费续费操作都是失败
答：您好，
非常抱歉给您带来不便了，现已为您处理，麻烦您重试续费。若还是续费失败，请您保证账户余额充足，回复工单提供域名授权我司为您手工续费。非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法信息已经c删除了，帮忙打开网站，怎么这个网站天天出问题呀，你们能解决好吗？收费也行
答：您好，还没有清理干净，请继续处理，查看非法信息目录是编辑器上传目录，此问题是编辑器存在漏洞，请您联系网站程序方检查修复，程序方面的漏洞我司无法为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该zgmpgov.cn 被锁 ，可以提交域名转出麽？
答：您好，可以的，您可在管理中心-域名管理-域名转出处操作
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名被锁 ，有什么办法解封吗？
答：您好，仿冒政府域名，内容涉及不良信息被上级要求关停，您可备案后申请解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案过后就不会被锁吗？之前也有类似性质的域名 备案通过了的，但还是因为同样的原因域名被锁
答：您好，您请提供之前的相关域名，为您核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名被锁 转移到新加坡的域名商 会不会也是被锁住的状态？
答：您好，抱歉，需要您联系转入的服务商协助您核实下的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我的备案好久可以通过，能不能帮忙问一下，之前管局说的6个工作日，现在已经7个了，还没得消息？
答：您好，管局审核时间官方回复都是20个工作日内，近期因工信部通知用户修改更新备案信息，故备案申请数量增多，管局审核相对较慢，一般需要2周左右，请再耐心等待下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gzyxjhs 为什么流量 会突然超出这么多
答：您好，分析了最近3天的访问日志，访问量较大，一天差不多4G流量，主要是图片消耗流量。
问：ydzcgsgzyxjhscjjpjmansionreelsdlxxcl这几个空间也是 流量 超标，可否查到主要是哪个IP访问的
问：是否是同样的问题
答：您好，ydzcgs访问量不算大 10G还没用完，如果后期不够建议升级主机型号
BaiDuSpider 还有截图这几个IP访问较大
sdlxxcl当前查看没有超标，推荐升级型号到w5 每月25G流量 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是恶意攻击服务器的原因，还是什么原因
答：您好，不清楚您说的哪个网站，
mansionreel baidu蜘蛛访问量大建议到百度站长工具接入站点并设置访问抓取频率，具体参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=626中第四条 四、Baiduspider抓取次数太多造成的带宽堵塞，影响网站正常访问如何解决？
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
