问：您好，备案核验编号:这个备案，我上传了不涉及互联网金融业务说明书的呀，怎么又被退回说要上传这个不从事互联网金融业务的承诺书呢？,备案核验编号这个备案我上传了不涉及互联网金融业务说明书的呀
答：您好，查看上传的承诺书不准确，需使用四川指定模板填写；
请在以下链接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= 下载《四川不涉及金融类情况说明书.docx》
请填写后替换上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边没有看到上传承诺书的入口呢？
答：您好，已添加上传接口，请补充上传到综合材料处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有一个页面还没设置好还是打不开还有这一个新闻详细页也要设置http://www.51kuamei.com/info_view_2952.html
答：您好，从目前测试来看是伪静态规则方面的问题 ，请您联系您的程序商协助您调整 , 让程序直接为您提供 iis7的伪静态规则，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前也是你们的人帮改的现在是这样的 ^info_view_(\\d )\\.html$ info_view.asp\\?VID=$1 [N,I]你们好像要改下格式
https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=之前你们处理好是这个工单
答：您好，已调整请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙验证一下呢 这边一直验证不了 手机号码: 负责人手机验证码身份证
答：您好，根据您提供的信息验证不正确，请确认验证码是否准确；若已多次验证失败，工信部系统稍后可能会自动退回，请注意查看状态，待退回后重新提交；
首次备案时，会将分别发送至主体和网站负责人的手机上，两者都需完成短信验证；
验证时需对应输入信息；若是网站负责人手机号： 收到了验证码，即需录入最新的收到的验证码、手机号：、以及网站负责人身份证号后六位；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买的成品网站，现在网站打不开，说有非法信息，请核查是你们的程序漏洞还是什么原因，客户催的很急，请尽快处理。
答：您好，
核实数据库有异常挂马，已清理，访问已正常。另建议用户参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=819 重新设置下关键字。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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