问：这个也不能用护照进行实名吗？,这个也不能用护照进行实名吗
答：您好，建议您先换身份证提交一下，具体是否能用护照进行实名我们现在还在和cnnic确认,若有回复会第一时间通知您的。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的域名已经过户了，现在域名所有者为广东辉阳生物科技有限公司，请问为什么还是提示说：域名所有者不一致
答：您好，
问：您好，这边可以帮我再次查看一下吗？我好提交备案
答：您好，现查询域名库已更新，域名信息与备案单位一致；备案已为您提交并初审完成待上报管局，请等待管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：TLS版本过低，麻烦帮我提升一下
答：您好:
问：这个服务器上有个网站 xinshangshop.com 检测出很多异常 ，请问一下能帮我们处理么 我不知道怎么处理 还有这个是怎么造成的吶
答：您好，
核实此域名为挂马，模拟百度蜘蛛访问测试为附图 ，
如需要我司协助处理，将按照木马清理标准收费（200元一个网站 ），另外我司只清理挂马文件和非法信息，无法修复程序漏洞，若漏洞不修复，网站仍然有被挂马的风险 ，,非常感谢您长期对我司的支持.
问：你好，服务器上的网站现在不能打开了，麻烦帮看一下。
答：您好，核实到站点是可以访问的，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何不提供7.6纯净版面板提供了哪些功能如何卸载干净面板，包括多余web服务等，并提供加固安全的系统
答：您好，
抱歉，目前这个版本的系统根据用户使用习惯，暂未提供纯净版，如果您需要，并且本地有系统镜像，可以再服务器管理中自主安装即可；
关于宝塔卸载给您了下相关的资料 https://www.22vd.com/45898.html 您可以参考下；
系统加固方面的这个您可以安装第三方安装工具例如（云锁）等对系统进行加固。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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