问：您好，备案退回说证件类型有误，截图为域名后台实名信息，烦请重新审核呢,备案退回说证件类型有误
答：您好，管局审核备案时，是与域名注册商上报到工信部域名验证库的信息进行比对的，查询当前工信部域名验证库信息不准确，此情况需要联系您的域名注册商（新网）更新上报准确的域名实名信息至域名验证库，待验证库信息更新后再提交备案申请，一般注册商上报后，工信部域名验证库信息会在2天左右自动更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好麻烦查看一下这个域名现在是否已经更新，是否可以重新提交备案了呢
答：您好，查询域名库信息还未更新，一般域名注册商重新上报域名验证库信息后，会在2天左右自动更新的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站是已经无法访问了呢，怎么还是会显示需要关闭呢
答：您好，系统检测会有些延时，您请点击“我要继续提交”按钮，确定提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 出现的是另一个网站，查下原因
答：您好，
查看您站点存在大量木马文件,并且从时间看被黑已经比较早,已经查找和清理,当前网站已经可以正常访问,
查看您是使用的框架程序,但程序版本比较久,低版本存在漏洞,尽快联系程序商协助检查修复并升级版本以免再次出现被黑的情况,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是www.hongju360.com的内容不是这个黑马的网站
答：您好，
不太明白您的意思,www.hongju360.com和sito.hongju360.com 本身对应的站点目录就不相同,并且sito.hongju360.com站点是手工创建的站点,请详细描述您的问题以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sito.hongju360.com 这个站点我这从来没创建过，是怎么创建来的呢
答：您好，
这个站点是否您自己创建的,该站点直接绑定了服务器的ip,并且hongju360.com 域名也做了泛解析指向,故该域名的所有二级域名都可以访问此站点 ,如该站点有特定的域名请单独进行绑定并取消ip的绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启下远程不上了，看下
答：您好，
附图，我司测试您的服务器可以正常远程，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zysbzqrmyy.cn/ 域名指向了服务器 访问不了
答：您好，查看到是备案拦截，现在已经为您解除，可以正常访问，附图。
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