问：这个域名已经注册5.6天了。目前还是不行。我看实名认证通过了啊,这个域名已经注册天了目前还是不行
答：您好，核实该域名审核失败，如图：
已为您删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.syjexpo.com.cn 打不开 ftp:hsjt0722提示为域名解析错误烦请帮忙处理下，谢谢
答：您好，测试可以打开，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.syjexpo.com.cn检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我们看看我们购买的SSL申请成功没有
答：您好，申请没有通过，原因是检查文件验证不通过，请设置一下，保证验证文件能够正常访问,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经创建了。麻烦帮我们看看对没有？
答：您好，
核实域名解析错误，请将域名解析到您上传文件的主机，使验证文件http://magoshare.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 在浏览器可以正常访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的域名解析是对的嘛。
问：改成这样对不对呢？
答：您好，
是的，查看您文件上传到这个虚拟主机，请20分钟查看下证书验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天还是没有更新成功。麻烦再帮我们核对一下。
答：您好，
验证文件不正确已帮您修正，301跳转已帮您取消，目前可以正常访问到验证文件了，请稍后查看审核结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里的分类名称字可以设置多点吗，不限制的
答：您好，非常抱歉，目前只能有一级分类的，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序返回顶部怎么做？
答：您好，
抱歉，目前暂不支持添加“返回顶部”按钮，不过已经反馈给开发了，将很快支持，请等待一段时间即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦问一下，什么时候会好？
答：您好，
预计就在这几天，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，产品有一级分类，后期会不会做二级功能呢？
答：您好，会的，已经做出来，可以二级分类，只是还在内测阶段，暂时还未开放，陆续会更新的，敬请关注,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，成都龙发装饰装修公司这个页面是怎么做出来的？，麻烦给我们教一下，我们做一个和这个一样的版块，谢谢
答：您好，用的展示版本小程序，里面用了内容资讯套餐，里面的设计团队就是发布的内容，您可以试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们现在在做商城版的百合家装云运营中心，要做这样一个版块，有办法吗？
答：您好，商城类的小程序没有发布新闻的功能，无法评论点赞等，建议您可以单独增加内容资讯的应用；若只是想做样式，可以使用图片组的功能，没一个设计师先做一个微页面的介绍页面，然后再首页使用图片组的功能链接到对应的设计师链接里面。目前只能这样设置，建议您可以试用新增内容资讯的功能。可以免费试用，先测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：下载表单数据，成乱码，表单自动获取微信号，看小程序的人肯定不会主动删除，去填写名字啊，问客服，总说 “一般情况是客户自己填写姓名和电话”
我想问一下，怎么填写自己的姓名和电呢？
答：您好，1、刚测试下载的表单，数据是正常的，请您换wps试试，表格试试。2、表单都是前台客户看到提交的，请问您说的“怎么填写自己的姓名和电话”具体是什么意思呢？由于您体验者已经添加满了，无法测试页面显示效果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：产品二级分类好了吗？
答：您好，已经可以二级分类了，您比如主材下方，您可以再设置二级类目了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，小程序返回顶部可以做了吗？
答：您好，自定义页面已经添加返回顶部按钮，请测试查看,需往下拉一定位置就会出现，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不可以做图片链接吗？像这样的？
答：您好，非常抱歉，连接形式为点击后跳转至外链，而无法实现回到首页的效果，需要添加js代码，而插件功能暂时无法实现，请谅解 ，建议您可添加个 按钮，自定义宽度后，再添加图片背景 ，在添加连接以实现返回的效果 ，详见附图2，3 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 小程序百合家装云运营中心，首页设置了标题文字，但在手机上不显示，麻烦看一下！
答：您好，目前无法添加体验者(已经达到10个),请问这些体验者哪些可以解除绑定,您可以解除后回复工单我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已解绑
答：您好，查看您主副标题设置了不显示，请重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲，这是标题文字，在图片上方显示的
答：您好，已经可以了，您再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，亲，这个页面我们小程序可以做不？提现功能我们能做不？
答：您好，支持的，一般分销是要有产品，所以目前我们只有商城和在线课堂的小程序才有分销功能，谢谢。
问：亲，做一个一模一样的页面怎么做？
问：余额提现在哪里提现？
答：您好，我司的分销主要是推广员的功能，通过申请推广员，发展下线，然后返佣金的方式。您上面的这种目前没办法实现。详细的推广员介绍，您可以查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2062,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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