问：您好，请问，我有两个需要备案的网站，使用同一个营业执照进行备案，是不是只能等其中一个备案好了之后再添加网站，还是可以两个一起备案？,请问我有两个需要备案的网站
答：您好，是不用的，可以一次性提交2个网站的备案申请，点击备案信息–添加网站填写了第一个网站的信息后再点击继续添加网站填写第二个网站的信息确认后上传资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站做了转发 域名也绑定了 但是网站还是打不开
答：您好，www.ysmetal.ltd设置的转发请修改域名解析为 做别名(cname)至 vip.myhost.net,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我刚刚才买的一个ftp（xinyida）备案，但是现实该ftp已经备案了，这个是为什么？
答：您好，已更新，请重新尝试提交即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机ping不通，无法远程，请您帮看下
答：您好，安全狗影响网卡出现异常现已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://fs.jtd006.com/ 域名做了别名解析 还是以前的生效地址 s.gotocdn.com
答：您好，1、查看到您的域名解析到到我司二级域名，测试可以正常访问。
问： 还是这个页面
答：您好，1、请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更换您本地dns后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
ftp 登陆时 报错。让客服帮忙试了 也不行。
答：您好，
ftp 登录应该已经无问题了，请您现在关闭您本机ftp软件重新打开测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://vatop.gotoip2.com/
我是从原来空间备份下来的
全部上传以后
无法打开
是怎么回事？
答：您好，我司查看网站报错信息，提示缺少wp-includes目录，请您检查网站程序是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
不对，我们去原来的网站空间看，并没有这个目录呀？
也可以打开？
截图如下
答：您好，
附图，请您现在测试访问的是否是您的网站内容，我司查看您使用的是.net程序，查看web.config文件中调用的并非是我司主机赠送的mssql数据库，请您通过业务管理–虚拟主机–管理–获取赠品开通对应版本的mssql数据库，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 恢复mssql数据库备份，修改web.config文件中数据库配置信息,非常感谢您长期对我司的支持!
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