问：你好，此账号下已无任何产品，麻烦帮我注销（因为我另外有账号，产品已经转移到另外一个账号下了），谢谢,此账号下已无任何产品麻烦帮我注销因为我另外有账号
答：您好，账号无法进行注销，建议您直接空置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在手机下面已经绑定了3个账号了，不能再注册了，目前我自己注册了一家公司，想以这家公司名义注册一个账号申请你们的代理，但是账号注册上限了，所以我需要注销一个哦
问：必须得注销一个呀，不然我注册不了新账号，而且我之前问了，你们名用户名改不了。。
答：您好，已经特殊为您处理。
问：默认不是隐藏转发 怎么设置隐藏转发
答：您好，免费URL转发都是非隐藏的，若需隐藏，请购买收费URL转发服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂马了，突然流量变大，直接打开网站没问题，但是百度显示是另一个网站信息。且点进去是木马网站。我已经扫描处理过了，目前网站正常，但是我在空间管理后台——网站文件管理——文件管理这里点进去没有任何反应，一直显示正在加载，然后就跳转到：%3D%3D 。另外我想要换个机房，换个IP，这样对预防已被攻击网站有没有什么帮助？但是我在换机房的时候MYSQL版本一致的，但是提示版本不一致，不知道是什么原因。另外请问被挂马后还需要做哪些必要的设置？
答：您好，
1.更换IP和机房对挂马没有帮助的，一般黑客都是针对域名来渗透您的站点的
2.您程序是织梦的，这个源码相对漏洞较多，容易被挂马
可以参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673
做一些安全设置，一定程序上可以避免但是无法杜绝挂马
3.您更换时mysql版本不一致这个应该不会影响您正常使用的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个打不开是什么原因呢？
答：您好，可以打开的，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名：
无法访问站点，请问是哪些方面出了问题？麻烦帮我处理一下，谢谢！
相关网址:rongminhui.vip
答：您好，请问您域名需要绑定到哪个主机，请先将域名解析到主机的别名上，并绑定域名后测试访问。另外，可以通过下具体的虚拟主机名，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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