问：您好我的一个网站sj.futengdsxy.com 被黑了 这是一个单页面也被黑说明服务器肯定有病毒了 麻烦能不能修复下服务器病毒呢,我的一个网站被黑了这是一个单页面也被黑说明服务器肯定有病毒了麻
答：您好，
若需要我司为您排查清理挂马和后门，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】类型工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：kmgesm www.kmgesm.com此主机已经处理违法信息，请求解除屏弊
答：您好，
已申请解除，请彻底检查并清理非法信息，然后联系程序开发人员升级修复程序漏洞，最后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看这个空间没有病毒啊
答：您好，
目前暂未发现明显异常,已经临时为您解除阻断,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买的你们的服务器，网站打开比较慢，麻烦查下什么原因。
答：您好，测试访问速度正常的，可能是您本地网络问题，可以重启本地路由器再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不对啊，人稍微一多就打开有问题啊，很慢
答：您好，目前测试您网站访问速度是正常的。
虚拟主机资源共享的，如果您网站访问量比较大，建议可以升级成云服务器，云服务器ip是独立的，带宽资源这些也是独享，资源不够也可以进行升级的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我们服务器上的站打不开，提示DNS error错误，刚刚把百度云加速给关闭掉，请问是这个原因？
答：您好，
当前可以可以打开了，可能是百度云缓存，您清理下浏览器缓存，重启浏览器后再访问试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： 网站打不开，报错了
答：您好，
1、据对应的错误信息，是由于您的php版本过低，已为您调整为php5.6版本。附图：。
2、当前测试网站已能够正常访问，请您重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试访问。附图：。
非常感谢您长期对我司的支持!
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