问：域名 zj11.xiaapp.vip 有备案，显示未备案
,域名有备案显示未备案
答：您好，我司已为您添加域名白名单，现在网站打开提示403错误，请您检查站点设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sinoflagcn.com 这个香港空间怎么这么慢的啊？麻烦给看下哦，谢谢！
答：您好，
主机网络正常测试访问很快，若本地访问慢，已协助调整节点，请20分钟后测试下，若仍慢，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 反馈下测试截图给我司，非常感谢您长期对我司的支持!
问：公网IP:127.0.0.1子网掩码:127.0.0.1网关:127.0.0.1主dns:127.0.0.1辅DNS:127.0.0.1私网IP:127.0.0.1私网掩码:127.0.0.1
根据这个设置了一下，远程就进不去了
答：您好：
当前协助处理好网卡设置，请重新远程试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已将数据库脚本上传至FTP站点下目录中：.rar请协助执行恢复数据库
问：无法恢复和执行脚本，请参考上次工单记录，工单号：线上数据不要了，用脚本替换
答：您好，
请问您是上传到哪个主机ftp的,查看 主机的内并无您描述的rar文件 ,如是其他主机请提供下ftp名, 另外所需要恢复的数据库还是名称为 的mssql吗,请确认,如是其他数据库则提供下数据库名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已上传文件了
答：您好，数据已经导入完毕，请您核实一下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：数据库异常，请排查
答：您好，
问：还是不对，我后台连接了以后，什么数据都不显示了
问：我刚看了库，表没给执行全
答：您好，
问： FTP账号：，绑定这个主机的站已经打不开，在数据库里复制文章，yunu_diy_article这个表格里，为什么有的有标题，有的没有标题，在数据库里能看到上传时间吗？
答：您好，目前网站访问是程序有报错，可以联系程序人员进行排查下，数据库里无法查看到上传时间的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：diy_article，如果找上传过的文章，是在这个表格里吧？
答：您好，根据这个数据库表名称，上传的文章数据应该是在这个里面的，具体的最好还是咨询下之前帮您建站的技术人员，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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