问：域名已正常解析，ping也是对的，在云主机上，也绑定了该域名，白名单也有，但是无法访问。
,域名已正常解析也是对的
答：您好，已经为您同步，网站可以访问了，请清空浏览器缓存再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个是我们原因造成的呢？
答：您好，原因是工信部备案拦截的问题。
因为您的域名备案刚刚审核通过几天，数据还没有同步，刚刚为您强制同步了， 现在可以访问了。 请清空浏览器缓存再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！www.bluerise.cn 这站在上海那边，客户一直访问不了，那边帮我看看是什么问题呢！
答：您好，
问：你好！客户那边用的是电信的网络。
答：您好，调整了一下 ，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：health-bridge.com.cn帮我看下邮箱解析操作是否正确，并修正，谢谢
答：您好，
问：请问为何不能直接用mail.health-bridge.com.cn
答：????您好，查询您的域名没有备案，我司企业邮局均提供了WEB收发功能，但现工信部加大了对未备案网站的处罚力度，未备案网站禁止访问，否则将面临政策处罚.所以全面禁止未备案域名的WEB邮局访问功能.??
问：www.baijiawaijiao.cn 无法访问 我在北京访问。
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请提供ping 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
问：您好，我的负责人电话和应急电话 不一样，点击确认修改老是说一样
答：您好，测试您的备案信息是可以提交的，并无提示出错，请您重新上传备案图片资料提交申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想把网站负责人的信息改了可以不？还有照片一定要备案幕布嘛？
答：您好，
??2.是的，由于工信部2013年6月底升级后要求网站负责人必须亲自站在接入商背景幕布前拍摄半身核验照一起提交；?
您有两种方式上传核验照：a.通过核验点拍照及资料上传,请点击核验点列表即可查看到您所在 的核验点的详细地址及联系方式，选择一个较近的电话预约后前往拍照及资料上传即可；b.如确实不方便去核验点办理，可以申请购买拍照幕布，自购幕布申购地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/,您签收幕布后自行拍照上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么修改负责人信息？我修改了就提示我电话个应急电话一样
答：您好，点击备案信息–修改网站进行修改负责人信息，您填写的手机号码不能与您系统内填写的应急手机“”一样即可，填写为您本人真实联系手机提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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