问：已经实名认证的域名 还需要备案么,已经实名认证的域名还需要备案么
答：您好，1、域名实名认证 和备案 是两回事。
2、若您使用国内主机，则您域名还需要备案，
若您使用港台免备案主机，则不需要备案 。
备案平台地址 https://beian.vhostgo.com/
具体可以联系QQ 协助您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传地址:127.0.0.1 点击上传
FTP用户名:**********
FTP密 码:ftp无法登录
问： 帮我恢复下
答：您好，
测试该bak文件无法正常导入,请问您的数据库备份是从什么版本导出的,如是非版本的数据库,请导出一个sql脚本,我司协助导入看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.shituhr.com/这个网址打不开http://www.shituhr.com/index.php这个可以打开网站
答：您好，核实到正常的，详见附图，建议更换浏览器或删除当前浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器太慢了 打开一个页面需要好几分钟的时间，根本不能用呀。
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了
我们看服务器目前资源不高,访问确实略微较慢,该服务器是163线路,163线路是传统的老线路,建议您升级到cn2线路,该线路是新兴的骨干线路,在整体的速度和稳定性上来说比163要好很多倍，可在在业务管理–服务器管理–管理–变更机房线路中选择cn2线路,系统自动迁移数据,ip会发生变化,更换后可解决网站访问慢的问题,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：www.sjzlyw.com www.ss0311.com www.xtlxs.com 我就放了三个网站 流量都很小 你们这个服务器可不是一般的慢 是根本不能用。 当时虚拟主机你们不让我用了，推荐我购买服务器，现在服务器竟然这样。 一开始的时候也能用呀，我还升级了带宽 升级了 ssd，怎么会这这个效果 你自己测试一下速度，这可不是慢 是根本不能用
问：请注意一个问题
答：您好，非常抱歉给您的使用带来了不便，尝试和您电话沟通，但是您没有接听，请提供一下联系方式，以便我司协助
问：已经电话联系过了，我要升级CN2线路
答：您好，已电话联系。如需升级可通过变更机房线路升级
非常感谢您长期对我司的支持!
问：。
答：您好，好的，如有问题请及时反馈
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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