问：您好，因为新的公章还没有下来，授权书无法盖章，现接到【西维数码】蜀ICP备号检测到网站备案信息有误，即将取消备案，若需保留备案号，请于前登录备案平台完成更新。这个短信，请问应该怎么处理呢,因为新的公章还没有下来
答：您好，建议您先将网站负责人修改为法人，及时提交变更申请至管局审核更新，这样就无需上传法人授权书了，避免备案号被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：似乎和上次一样 是白名单问题
答：您好，已代您添加白名单，目前测试访问显示。请刷新浏览器后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，因为客户办理《增值电信业务经营许可证》需要提供服务器的协议。请问怎么获取到呢？然后就是能不能把我现在的这个服务器的资料调整下。变更成企业的。现在的资料好像是个人的
问：另外个问题就是 昨天在QQ上咨询的，7天内补差价付年付的。我这个服务器昨天买的。现在想续费年付。
答：您好，关于协议请联系渠道 域经理QQ: 沟通，需要出具声明。续费年付是可以的，若是只需要年付12月的使用时间，请直接续费一年后联系渠道 域经理，为您退回之前的一个月即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天备案备注注销，想在我们这边平台备案，遇到这个问题是什么意思呢，我要怎么处理
答：您好，
1.通过单位名称在工信部查询，存在空壳主体，还未完全注销：，所以重新申请备案会提示已有主体；
2.广东地 的空壳主体会自动清理注销，一般2~3天，请等待几天，待空壳主体注销后再申请新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，意思就是我现在不能备案吗？我查看是近期审核通过的呀？麻烦再帮我看看是咋回事，我想尽快解决掉。
答：您好，
很抱歉，核实原备案接入不在我司，无法准确核实原备案情况；
空壳主体会自动清理注销，一般2~3天，请等待几天，待空壳主体注销后即可重新申请新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我查了工信部已经没有备案空壳了，怎么我备案还是接入备案呢
答：您好，查询公司名称“广州子午文化传媒有限公司”确实已经无备案记录，您请提供备案域名为您核查下，我司协助您填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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