问：溢价域名，明年第二年续费价格会涨价么？,溢价域名明年第二年续费价格会涨价么
答：您好，top的溢价域名是普通价格续费的，但不同时间段可能注册局的相关政策会不同，所以不能保证每年的价格都一样。
如果您是要自己一直在用的域名，建议是一次性续费多年 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：PHP语言的网站怎么安装啊，用后台自带的网站程序安装怎么装不成功啊，小白啊，能教一下吗
答：您好，查看您是买的香港主机，需要您先解析和绑定自己的域名，
绑定方法：登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–主机域名绑定。
域名解析方法：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天收到邮件说该业务网站有非法信息，经过排查，没有发现。主机的控制面板，非法信息日志里也没有报警日志，可否告知下，是哪里出问题了。
答：您好，index.php被挂马了，请核实清理同时联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，
问：谢谢，已经处理。
答：您好，好的，同时建议您联系程序方彻底清理修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只是信息更改，真够慢的，真是官府的作风！
答：您好，查看您的备案申请是在 成功上报至北京 通信管理局的，现在管局审核中，北京管局审核时间是20个工作日内，一般需要2周左右，查询目前已审核到 上报的申请，您的申请预计这周五或下周一左右能审核下来，请再耐心等待下，审核通过时管局会直接发送短信和邮件通知您的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：带www的域名可以访问，不带的无法访问，在后台都已经解析成功
答：您好，已经为您同步，请您稍后清空浏览器缓存后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站绑定了域名http://lyy.xiangtong9.cn/，但无法打开，域名解析和绑定都没问题，我试着绑定了个测试域名http://web5.kmhairui.com/可以正常打开，麻烦帮看一下是什么问题
答：您好，抱歉，已调整了 ，请稍候30分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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