问：服务器加白名单了，也绑定了，域名也解析了，还是无法访问。,服务器加白名单了也绑定了
答：您好，
问：您好，您好，可以帮忙看看这个备案是什么问题吗，备案后台还是正常就是收到一条短信
答：您好，
备案数据非实时同步更新，客户会先收到短信，待管局将数据下发至我司后状态才能更新，预计2~24小时；
目前备案平台数据还未更新，无法准确核实到退回原因，请晚些时候查看备案状态，更新后会显示；若不理解管局退回原因，届时提交工单告知，以便为您核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 请看下这个是什么问题呢，需要如何处理
答：您好，这是被对方退信，退信原因是你邮件中有对方认为是病毒,建议先检查下邮件附件是否正常。非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用的是框架，public是运行目录代码正常但是却报错
答：您好，请您参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2265 我司教程 调整后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一样的 改成你们提供的规则 还是报错 刚才就在技术电话里说了 ，你们技术让我提工单
答：您好，检查您的程序有异常，目前我司手工把运行目录设置成目录了，但程序仍然报错，请检查下您的程序,http://www.an-ji.net/i.php 可以检测当前运行目录和php环境，非常感谢您长期对我司的支持！
问：源码正常无bug，已经在测试服务器部署测试地址：http://design18.n8n.com.cn/测试环境：阿里云ecs php5.6
答：您好，目前怀疑是程序大小写不严谨的问题，您阿里云的服务器是什么操作系统？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：windows操作系统 大小写的问题 我也查过了 都是首字母大写
答：您好， application/index ,public/static/css 等都存在大小写问题，现调整了已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：烦请帮我迁移数据库 谢谢
答：您好，数据已经导入了，请将域名解析绑定到目前主机即可，谢谢。
问：你好，能把我们在你们平台的这个用户名（FTP用户名： scgmx2017）下的数据复制一套到这个用户名（FTP用户名:**********）下面吗？ 因为 FTP用户名： 这里面即将要上传新程序
答：您好，
请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=757 教程迁移从一个虚拟主机迁移到另外一个虚拟主机
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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