问：管理中心-非法信息查看-详细信息，无任何详细数据，请问是怎么回事？,管理中心非法信息查看详细信息
答：您好
我们看列表为空,目前为您解除了阻断,请您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法绑定域名，想绑定maomaogeci.com域名
答：您好，
测试可以绑定，已协助绑定，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：HTTPS 怎么不显示了啊 麻烦处理下
答：您好，这边将web.config.bak改名后，301跳转规则生效，现在所有http访问都会跳转到https，请再访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站名称与描述恶意更改，谢谢
答：您好，
问：您好，chinarxw.com我点击注销了 会不会影响其他网站的正常运行？
答：您好，不会影响其他网站运行的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的SSL已经按要求操作，一般需要审核多久才能通过
答：您好，核实验证文件可正常访问即可,一般需要证书颁发机构1~4小时审核颁发即可,颁发成功后用户可下载证书进行ssl部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前清理过，可以参考之前信息
答：您好，
1.已找到网站后面和挂马文件，已改名。
2.请登录网站后台重新生成网站页面，清除程序缓存再试
3.我司非专业程序商，仅能检查清理挂马，无法修复程序方面漏洞，不保证处理后不再次出现。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开还是病毒
答：您好，
附图，我司测试您的网站访问速度并不慢，测试网站在6s左右即可打开，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 怎么回事啊 网站没几个人注册都 也没盈利 也没违规内容
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们就是叫多花钱呗 我又没盈利又没违法消息 买你们服务器 你们不负责安全吗? 纳闷
问：这是什么意思 画红杠的这个文字 是不是解析就能访问了 我用的HTTPS不是说不能开通百度云加速吗
答：您好，ddos流量攻击，我司默认提供基础防护2g，当前攻击已经超过了基础防护，被机房封停24小时，请待机房解封后访问再试，。
开始百度云加速有一定防护能力，需要等到机房解封后才能访问，当前解析无法访问
如果您部署了https可以讲对应部署的https到百度云加速官方开启百度云加速，官方开启的支持http s。需要等到解封后才能恢复访问
如果您着急访问，请参考上面购买升级到ddos高防，使用防护进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买了高仿服务 或者高仿服务器 是不是以后给攻击就 不封IP了
答：您好，如用户通过业务管理–服务器管理–变更机房线路–变更为国内高防,比如选择防护,如攻击流量低于50G,系统会自动抵御攻击,如是大于50G攻击流量,依然会封停ip一段时间,等没攻击后系统会自动解封,请及时变更为国内高防线路使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：攻击者IP你们能查到吗 哪儿能看到 是国内还是国外 哪个 呐
答：您好，
DDOS攻击无法查看到真正的攻击源，都是傀儡机。相关说明参见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我自己访问 不外网访问怎么访问呢?自动开通之前
答：您好，非常抱歉，未解封前外网不能直接访问，目前建议耐心等待一下,如果要管理服务器，可以通过控制台操作https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我假如买高仿服务器 我之前服务器还有3年时间 这个价格是找差价吗
问：高仿服务器 转普通的以后还能转吗
答：您好，服务器之间可以相互升级的，登录后台-服务器管理-管理，，里面可以操作变更机房线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能现在这个服务器不要了 我重新买个新的高仿的 找我差价呢 直接升级得一下买3年的 好贵 我服务器还有3年啊
问：先买一年也比3年便宜
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，值班时间无法处理，请9点后回复工单, 由专员回复，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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