问：原来想转出该域名，现在已经续费，不转了，麻烦取消转出。,域名转出取消
答：您好，已经处理，请核实!
问：你好，我的主机访问速度慢，目前有多大的带宽呢，能否上个探针，我查一下网速
答：您好，
检查服务器状态正常，测试http://wx.juanyou.wang/x.php 探针很快，请测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
访问整体速度合理，不过首页文件较大，完全加载需要一定时间，单独测试http://junng.b113.vhostgo.com/Uploads/sys/1.png ，而且第三方平台测试仅作为参考
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问：我想打开速度更快，有什么解决方案，或者宽带升级？
答：您好，
1、优化压缩首页程序文件
2、联系QQ： 更换国内BGP机房
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 昨天回滚后出现数据库损坏，请帮忙找到丢失文件，或还原到10月30日以前的数据库。感谢
答：您好，1、查看到您之前反馈的工单内容，当前测试登陆后直接访问您对应的后台地址提示,提示对应的后台没权限。请核实您是否是安装过相关插件或者主题导致可以参考https://www.baidu.com/link?url=Gqxz5vV-XH39UX2QnXvkPZORBZ1kb4IjBMtr23rJq9FoVeMu52YTCTmPJU5mhdzNLbwbctK&wd=&eqid=e58d5a930000cbdbb184 进行调整。
问：那请帮忙恢复到11月1日凌晨的备份
问：请帮忙恢复到服务器30日的备份，应该怎么做？
答：您好，1、我司协助操作对应的10月30的数据恢复，需要手动操作，操作需要收费200元，请核实。如需我司协助操作，请充值后回复工单，我司协助操作。
2、请问您是直接回滚对应的30日的数据快照还是挂载30日的快照，单独恢复某个文件，请核实您对应的数据是存放到数据盘还是存放到系统盘。
2、直接回滚会导致您对应的数据全部回滚到30日丢失您30-今天11月2日的数据操作，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请 手动帮忙将整个服务器和数据库回滚到30日的备份
答：您好，1、已经执行回滚完成，现在可以正常访问您的网站后台，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我的域名以通过备案，怎么还不能绑定！？
答：您好，
刚刚备案成功的域名，工信部备案信息更新一般需要2-24小时左右，请您耐心等待，建议那您晚些时候再操作,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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