问：使用的是阿里云的域名，域名下面有一个MX记录的邮箱，云建站解析出现这个问题怎么处理,使用的是阿里云的域名域名下面有一个记录的邮箱
答：您好，
您账号下多个云建站，请问是哪一个，请提供云建站管理账号我司为您核实并提供一个IP给您，将顶级域名解析到IP上，这样不会和邮件解析冲突。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是另外一个西部数码账号下的云建站zhixingkeji
答：您好，
请将顶级域名（不带www）使用A记录解析到IP：127.0.0.1，带www的继续使用CNAME记录解析到对应二级域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此域名我没有要转移，想修改DNS为什么系统显示域名转移中，是不是被盗取
答：您好，非常抱歉，此为系统缓存记录，已清除。域名正常，请放心。请您重试修改dns即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚注册的域名 899yulecheng.com 也绑定了主机，可是不能访问，请帮忙查看并处理
答：您好，899yulecheng.com 域名今天注册的，目前注册局暂停解析，还在命名审核中，您请耐心等待下，审核时间一般为1-3个工作日，待审核完成后，便可解析使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shaolintang.com这个域名实名认证资料提交不了
答：您好，
问：测试域名http://xs153389.gotoip3.com/ 打不开绑定域名正在重新解析中
答：您好，
问：ysorg.cn无法访问，解析已经好久了。。。。
答：您好，??ysorg.cn 解析有误，解析指向的ftp地址，同时检查ysorg.cn在我司无法接入百度云加速，请自行到su.baidu.com官方，选择cname别名方式接入，回源地址填写127.0.0.1，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我们需要安装redis，需要支撑。
答：您好，核实您目前使用的是主机，redis只在linux系统下支持，这边想为您更换到linux下，更换主机了之后ip会发生变化，您的域名需要重新解析，请确认是否更换。
问：暂时不需要了，后期再看。谢谢。
答：您好，
不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换到linux系统可以做么’
答：您好，需要给您更换一台已安装redis服务的服务器,请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以安装redis扩展么？多谢。
答：您好，
问：确认
答：您好，已更换，请稍后查看，期间不要更新数据以免数据不同步,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么更换后之前的网址打不开了呢
答：您好，查看是升级更换服务器后php版本需要重新设置下，已为您设置请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 十分感谢。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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