问：www.haidongbz.com 我的网站需要 这个域名的备案信息 和 工信部 公安部的跳转链接 ,我的网站需要这个域名的备案信息和工信部公安部的跳转链接
答：您好
请问是否是需要在网站页面下方添加备案连接跳转到工信部网站？您的服务器不在我司,若是,请联系自己的程序或技术员为您处理,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！ftp：网站被黑了，能否恢复到以前的备份？或者帮助清理下病毒
答：您好，
您主机最近一次备份是今天凌晨的，如果您网站是今天凌晨之后被黑的，可以在虚拟主机管理面板中 通过恢复备份来恢复文件；
如果是今天凌晨之前已经被黑，只则有上传您本地原始文件到主机恢复，或者清理病毒。
问：我在你们平台看见了一条域名，我想买下来，那如果到期的话，租费续费
答：您好，
我们不太明白 "那如果到期的话，租费续费" 您这句话的意思, 您请详细说明下呢; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是说，我看了一条一口价域名，然后买的时候是6000，如果到期了，继续续费的话，是怎么续费
答：您好，
正常情况是按照域名后缀的价格进行续费，您可以提供下具体我们查看下具体域名后缀,非常感谢您长期对我司的支持!
问：56980.com，这条。麻烦你帮我查询一下
答：您好
问：LSQ583ftphopehk请把这2个主机帮我改成到2027年的时间
答：您好， 两个主机到期时间分别是：、
请问是什么原因需要将到期时间修改到2027年，麻烦详细描述下，如后期用不到该主机您可以在主机管理状态里进行暂停的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就就是减3年就行，我给用户是5送2，你们是5送5，所以多送了3年，麻烦取消一下这3年就行了
答：您好，
时间已变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，填写备案码后，提示：此备案码已使用，一个备案码只能提交一个网站，请在主机管理 查看其他备案码
答：您好，请提供下您填写的备案码和对应主机FTP名或服务器IP为您核实；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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