问：数据还原 刚才的操作错误了 把网站删了 这个需要多少,数据还原刚才的操作错误了把网站删了这个需要多少
答：您好，
1、如您通过wdcp中删除文件，您可以ssh登录服务器，进入/home/trash目录下查看是否有删除文件，恢复到原来目录路径。
2、也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载今天凌晨的快照，复制所需文件。如需我司帮您操作，可另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【从备份盘恢复站点(单个站点)】，会涉及费用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法打开，同时，主机的文件管理也进入不了。
答：您好，检查网站打开报错是文件不全，建议重新上传一下，文件管理目前我司测试可以打开，如果您无法打开建议使用FTP软件连接管理，FTP可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 连接,非常感谢您长期对我司的支持！
问：但我这里还是显示无法打开，而且我想进入文件中心把预装的全部删除也进入不了。换了一个浏览器也不行。
答：您好，查看您账号下还有一个虚拟主机www.17anquan.cn ，此虚拟主机文件管理是否正常，若正常，可帮您更换一个服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚买了个urlmz.xyz的域名，实名好久都没过，赶紧过一下
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：mysql 服务 错误5 拒绝访问，怎么也启动不了；
答：您好，mysql 服务的权限错误，已调整了，服务已启动了 ，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
ftp、数据库都远程连不上
相关网址:www.xueyanba.com,xueyanba.com
答：您好，您ftp和数据库连不上报什么错呢，麻烦截图详细的错误信息，以便我司协助
非常感谢您长期对我司的支持！
问：云建站哪个版本可以用会员管理，某些产品需要是会员才可以查看
答：您好，可以选择 基础版 云建站 https://www.west.cn/web/sites/default/sitesconfig 非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要带小程序的用那个版本呢，有没有版本的详细介绍
答：您好， 基础版本就行 https://www.west.cn/web/sites/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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