问：域名备案需要满18岁吗 今年才16,域名备案年龄
答：您好，备案年龄建议在年满18周岁-65周岁期间提交备案申请，如未年满18周岁，建议更换为其他人提交备案或者使用无需备案的港台主机实现访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新买的主机，我用免费域名登陆了很多次都无法登陆进去，1个多小时反复刷新进入，期间只有一次是进入的，难道新买的主机就这么不稳定吗？还是说我买的太便宜了，需要付费更贵的？
问：
答：您好，目前我们测试可正常访问，从您截图来看是网络线路问题，您本地是移动网络，当前主机也开启了百度云加速，我们暂时帮您关闭了云加速，可稍等20分钟再试试登录，如果效果不好，建议升级主机线路到国内BGP，对移动支持最好，谢谢。
问：不会解析
答：您好，查看您还未添加解析记录，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 教程操作，如果您不会解析，可将所需解析到的IP或者主机发我们，协助您处理，谢谢。
问：我今天注册域名，显示备注：对不起，由于以下原因: 抱歉，目前我们在注册局的预付款不足暂时不能注册，正在充值中，请稍后再试。521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . . 服务器127.0.0.1 系统未能成功处理该笔业务，交易终断。若有疑问请与我公司客服人员联系,谢谢!
答：您好，抱歉，目前因上级预付款问题暂时无法注册，我们正在联系核实中，恢复后将直接微信通知您，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：rdxzyy.com流量异常已经按照上次工单添加了防盗链代码，流量依然异常
答：您好，检查访问日志并没有盗链的情况，查看您的流量主要是访问首页产生的，而访问首页中大量是360云监控，建议您把360云监控关闭掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：360云监控是在360网站上自己添加的吗？还是在虚拟主机控制面板里面设置的？
答：您好，这个是您在360网站上自己添加的,我们没有此功能，非常感谢您长期对我司的支持！
问：360网站监测的官网已经关闭了，有什么办法强制关闭掉监控吗？
答：您好，可以通过规则拦截，目前已经帮您添加了规则，拦截掉360监控了，可以再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：十分感谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨天添加了规则之后还是存在单个IP几十M或者上百M的流量数据，这是怎么回事啊
答：您好，检查第一个IP是360监控的，昨天拦截后已经没有访问记录了，其它几个IP没有发现明显的异常，IP归属都是广东 的，如果需要我司也可以帮您设置规则拦截掉,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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