问：mail.gainway2000.com打开404错误，提示页面不存在，麻烦处理一下,打开错误提示页面不存在
答：您好，
测试是可以打开的 ，如图，请想将您打开的报错截图反馈我司查看一下。
并请参考此教程反馈一下本地Ping mail.gainway2000.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 查看您本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pinhu-cs.com 昨天作的解析，一直不生效
答：您好，解析无问题,是您的解析地址有本身有问题,请联系解析地址的提供方核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名已经解析 无法打开网站
答：您好，
核实域名解析错误，港台虚拟主机解析到ftp上传地址无法访问，请将域名做别名(Cname)至:【qq.gotoip55.com】 ，20分钟后测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：机器欠费停机过一段时间
现在续费后，各项服务开启，但网站还是访问不了
已经核查解析ip，白名单和安全组都没问题
答：您好，当前核实您域名jxoffice.alya21.cn对应其并未解析到我司服务器上，并当前服务器上也没有站点有绑定该域名，只有一个该上域名的泛域名有绑定，也请您重新核实一下您对应域名指向，如要指向到当前服务器上站点，那么您服务器上站点里面进行域名绑定，然后将域名操作CNAME别名解析，解析到s.gotocdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://lucksam.com/,您好，麻烦帮我看下这个网站为啥还打不开呀。中午一点多解析绑定的云建站
答：您好，已为您处理，请您稍晚再次测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开突然出现500错误，但F5刷新后恢复正常，然后再次换浏览器打开还是500，再次F5刷新又恢复正常，这是又啥情况了……西数后台和wdcp控制面板都可以正常访问，主要是500错误
答：您好，
观察了一段时间，测试站点是能够正常访问的，、。建议开启对应站点的访问日志（可参考教程：https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html），再持续观察一下。谢谢。非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，再问2个问题昂：1、/home/web_logs里的日志我看那个数字是指占了1G大小空间吗？还有/www/wdlinux/nginx/logs/这里的日志也挺大，如果不禁用的话，我可以删除吗，是不是删除后它还是会天天生成的……
2、在wdcp后台没有开启日志切割，就默认的话，那个保留天数7天，是不是/home/web_logs这里目录下的日志，本身就是每7天会自动更新，日志文件是不会一直变大的吧？
问：忘了截图
答：您好，
wdcp的使用详细说明，可参考其官方文档：https://www.wdlinux.cn/wdcp/manual.html。切割日志可参考说明：https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只是想问现在/home/web_logs这里原本就有日志，我看上个回复中的截图，那个数字好像是1G多大小吗？这里的日志文件我可以删除吗？是不是删了它会自动生成……
答：您好，
日志文件是可以删除的。删除后，会生成后面访问的日志。非常感谢您长期对我司的支持!
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