问：订单号 证书绑定域名www.gametcl.comSSL证书通过文件验证，但下发不了证书，一直提示待域名确认，请问在哪确认？
,SSL证书通不过
答：您好，http://www.gametcl.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 测试可以访问,但 http://gametcl.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt无法访问, 这两个文件要都能访问,且不能跳转,才能颁发证书,谢谢
问：现在两个地址都可以访问那授权文件了
答：您好，目前查看到值和状态都正确，请耐心等待证书下达即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，jiqiren1
答：您好，好的，已备注此情况并重新提交，请等待审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 比如虚拟主机（FTP：gzcoonline）绑定coonline.cn域名，www解析到gzcoonline.gotoip2.com这个没有争议，但是，如果要让 https://coonline.cn 能够访问的话，我是将@记录也解析到gzcoonline.gotoip2.com。但是问题来了，企业云邮局那里提示：“存在主机名为@的 记录，将影响您的邮件接收，建议将主机名为@的 记录变更为 A 记录”，可是，虚拟主机我们没有购买独立IP，你们里面又说不建议解析到IP，可能会变动。那应该采取什么解决方法呢？
答：您好，可以将顶级域名解析到127.0.0.1，这个IP一般不会变，解析到此IP以后访问顶级域名会跳转到WWW域名上
或者只有解析到SSL节点IP上127.0.0.1，后期如果变化了再调整解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据传不进数据库，
答：您好，
检查到您的数据库里面已经有数据，并且也是正常使用的。请问您是遇到什么问题了？请您在详细描述一下您的需求（附带对应的错误截图），为您进一步核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问下，我现在开通了微信小程序商城，然后把里面都布局好后，我在开通抖音小程序，是不是就是可以直接接入抖音了？就不需要在购买微商城这个了是吗？
答：您好，抖音只是单独的应用，需要建立套餐小程序基础上使用，以后还是需要购买商城的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：那也就是说，我这边做好了一个商城微信小程序，我在做一个抖音小程序，也是要买一个微商城这个套餐，然后开通一个抖音应用，我看你们这块只有个头条应用，这俩是通用的是吗？
答：您好，头条和抖音是属于一个应用，基于套餐小程序使用；若是您在商城套餐基础上单独增加抖音头条应用，后期续费需要支付商城套餐费用 抖音头条应用的费用,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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