问：刚买了一个SSL证书，现在要我们验证，这个实在不会弄，虚拟主机和域名都是在我们西部数码账号下的，域名为chinapzl.com，麻烦帮忙做一下这个验证,SSL证书的验证
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400进行文件验证。通过登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–文件管理创建需要验证的目录和文件，请您知悉。
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问：你这个回答，还不如我们直接看教程呢？关键就是教程没看懂，所以提的工单啊，你们不能帮我们创建一下吗？直接帮我们把这个SSL证书装好不行吗
答：您好，已经为您添加，请耐心等待上级ssl证书颁发。颁发后，请在登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–ssl部署处开启ssl即可。部署ssl会有1元费用，请您知悉。
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问：不用了，我刚才打你们客服电话已经处理好了
答：您好，好的。这边也已经为您添加了的。
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问：
答：您好
我们看服务器网络不通,但查看状态是正常的,请提供下服务器登录密码,我们为您特殊检查下不通原因 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的主机过期一年，现在想找回重新续费使用，请问该怎么处理。
答：您好，抱歉，主机数据过期太久，已经没有数据可以恢复，您可以查看本地是否有备份数据可以恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站搭建好了，但是解析别名能访问，正常域名不能访问
答：您好，
问：您好，处理好第二项的“咨询 文化厅后确认无需办理的，再写承诺书”这项，第一条的是不是就不用变更单位名称了
上海地方文化厅电话是多少的哪里能查的？
承诺书填好上传到哪里？可以和负责人授权书一同拍了上传嘛？还是发哪？
答：您好，1，第一条是必须提供金融审批文件或更改经营范围，与第二条无关；
4，经营范围涉及投资管理、资产管理，备案是需提供金融审批文件，金融备案可参考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
5，如实际网页不涉及金融事宜，请更改单位名称和经营范围后再提交备案，建议备案单位名称和经营范围不要涉及；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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