问：更换账号所有人，单北京公司营业执照副本不在本地可否用A4纸打印拍照？,更换公司所有权
答：您好，如果是复印件需要加盖公章，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登陆的验证提问答案不记得了，需要改一下答案，还有绑定手机
答：您好，重置密保需要下载申请表（企业需加盖公章）http://www.west.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc 并提供经办人手持营业执照副本拍照、经办人手持身份证拍照的照片,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司所有的开了空间的网站都出现了同一个病毒问题，尽快处理一下
答：您好，当前查看您对应对应非法信息页面最后修改时间是5月15号12点13分，而该时间点的访问日志中记录，其基本应该都是通过您网站程序内部的编辑器自带的上传功能上传的，现在核实/www/uploadfile/file// 该目录下的内容都是有问题的需要您核实清理，并在对应时间之前访问日志中也有记录很多诸如此类的程序漏洞入侵，所以该类情况基本可以断定是程序内部有存在漏洞被黑入，所以也请您联系到您网站程序员为您优化程序架构和修补程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
相关被挂马的访问日志在您主机FTP空间/logfiles/目录下。
问：我知道在哪里，但是很多网站都出现了这种问题，怎么解决一下，不可能一个一个删除病毒
答：您好，非常抱歉，当前暂时没有该类批量删除的办法，只有通过FTP软件连接到空间中进行删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那有没有什么防护措施吗，不能经常中病毒
答：您好，您当前挂马内容核实其应该是通过程序内部编辑进行上传的（并都是直接上传的静态.html文件，如直接现在对应编辑器，其对应编辑器就无法上传任何文件等），其防护一般都是禁用对应权限等，而您当前最好和根源的解决方案就是修补程序漏洞，和优化程序架构,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
站点没有部署SSL证书在浏览器中访问均会提示不安全,这本身并无影响,如要改善,可联系客服QQ协助申请ssl证书,申请后在主机面板部署并参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419 设置301即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，请问是需将在我司备案转至其他接入商，还是在其他接入商备案转至我司，请告知详细情况以及备案号，以便核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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