请回复一封邮件-企业邮局

问:
本人无法恢复,谢谢。,请回复一封邮件

答:您好,
若是需要恢复误删除的邮件,请您提供对应邮件的详细信息(若有截图也请相应提供)。
若不是此问题,请您再详细描述一下您的问题,我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:

时间 发件人 收件人 IP地址 原因 标题 解决办法
01:01:07 bounces fcf4-maggie= 127.0.0.1 MX不存在 联系对方添加mx记录

答:您好,查看该邮件的拒绝原因是当时无法检查到发送人的MX,这类邮件是直接拒绝的,无法恢复,需要对方重新发送一下。

问:你好,这是系统自动发的注册邮件,我无法找到对方重新发送,你们能找回吗?

答:您好,邮局是即时通信的工具,就比如您给其他人电话,但其他人将您列为黑名单,必然联系失败,而对方将您移除黑名单,依然是要您重新拨打电话联系(重新发送邮件).
 我司邮局有反垃圾,您可以将这里设置关闭或者将对方域名加入不检查mx,这样对方再次发送就不会检查mx,谢谢 

问:网站访问速度太慢

答:您好,
请您提供访问慢的url地址以及服务器ip:127.0.0.1正确的远程登录密码,我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
您当前工单提交线路是移动,但服务器是电信,移动电信之间互通会存在延时,应该是这个原因导致您管理访问服务器较慢,您是河南移动线路,针对河南线路,我们推荐使用华中bgp线路.这个机房是在郑州,谢谢 

问:请让技术联系我,梁手机号

答:您好
我们尝试多次与您联系,但并未接通,请将具体问题反馈到工单中,我们为您分析下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:要不把你的电话分机告诉我,我给你打,要不你在打一下吧,打另一个号吧,

问:

答:您好

问:帮忙看一下这几个域名解析的地址是不是都是阿里云

答:您好

问:

答:您好,抱歉,您再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:远程服务器的重启按键不行吗?远程重启一下然后就照成远程连接不上了,这个要怎么处理,服务器又是卡死了重统计上看的昨天晚上2点到7点云端重启,然后早上发现网站访问不了。是不是服务器哪边有问题。上次已经反馈一次了。还是说跟服务器自动更新有关系,c盘数据一直在变化。问题能解决一下吗?非常感谢!!!

答:您好,服务器存在卡死问题,重启服务器后恢复正常,用户可自行登录服务器 通过事件查看器对系统日志进一步核实,关于事件查看器可自行通过搜素引擎获取帮助 ;
若需要我司协助,请提供正确的服务器工单类型 ,【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,以便我司登录服务器进一步协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:远程服务器的重启按键不行,也需要用付费的工单?

答:您好,服务器远程服务已恢复了,事件查看器存在大量的程序警告提示;详见附图 ,事件查看器中未见具体的报错信息 ,只有我司之前进行重启的记录 ,建议您本地在进一步观察 ,若再次存在无法连接的问题 ,请及时反馈我司 ,并告知发现异常的时间段 ,以便我司进一步核实  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您哪边的远程是否有出现这个我又是了一下我这边的远程重启,还是不行,现在远程又连接不上了。

答:您好,观察到服务器存在配置关机重启 ,您的服务器存在更新操作,在每次重启后将花费一定时间配置 ,请在控制台观察其配置完成后在进行远程操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个要怎么处理?我这边都没有去设置他啊

问:更新都不成功,然后一直要更新,怎么处理?

答:您好,
这个是系统更新
请先不要重启服务器,先等待一下
如果这期间重启服务器可能造成系统异常,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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