问：你好，要主机绑定是15个，www.home666.net 和home666.net 两个域名绑定算绑了2个域名还是算绑了1个域名,主机绑定问题
答：您好，域名加www的和不加www算是两个域名,请知悉
问：我们需要将虚拟主机升级到云主机。但是在尝试数据迁移过程中提示虚拟主机空间不择无法备份。请问怎么处理？请将回复抄送 steven.zhao@optmv.com， 不然看不到
答：您好，这边临时增加了空间，请尽快备份文件，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
仍然不行啊，麻烦紧急处理一下，已经升级到云服务器了
答：您好，已再次临时调整主机容量，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经完成压缩，但是FTP里面下载不成功，麻烦看看是什么原因呢？ 谢谢了
答：您好：
问：不行啊，文件太大了，下载不下来，能否帮我们转移数据，谢谢！
答：您好，
我司在您的服务器上安装了一个客户端，您直接登陆服务器去通过该客户端登陆虚拟主机的ftp空间下载，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据已经迁移，域名已经解析，也已经添加进服务器白名单，但是无法访问网站，对接客服为 王世彩。是否存数据存放位置不对？可否支持远程协助 ， 我 QQ
答：您好，报错提示php版本需要5.3以上的，请使用建站助手中的环境监测安装php5.3，然后将站点的php版本切换到5.3去试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已使用建站助手中的环境监测安装php5.3，并将站点的php版本切换到5.3，结果如图
答：您好，第二张报错的原因是网站的数据库配置信息不对，由于您迁移了主机，所以数据库的信息需要使用服务器中您建立的数据库。请修改后再测试下。
若还是不行，请提交主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常类型工单，系统扣除一次金牌服务后我司为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示我流量超80%了，但是在流量统计里面查看才用了 10G 不到啊。
是哪里差别那么大啊。
答：您好，1.查看您使用的是港台主机，访问统计显示使用10G 左右但实际消耗16G 左右，其中有部分是通过我司港台CDN节点获取数据所消耗的流量， 这个不会直接记录到访问统计中 ，
2.另外查看图片消耗占用70% 左右。建议将首页 或站点中超过100KB的图片压缩到100kb以下， 流量消耗会减少。非常感谢您长期对我司的支持!
问：其中有部分是通过我司港台CDN节点获取数据所消耗的流量
这个不清楚是什么意思？ 请帮确认下。谢谢！
答：您好，
您使用的港台机房主机，港台使用了cdn架构，总体流量计算会附加上cdn上的缓存资源被请求下载的流量，所以并不仅仅是访问统计内计算的虚拟主机宿主机流量。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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