问：您好，短信验证超时，请重新提交管局验证，谢谢,短信验证超时
答：您好，资料已经为您重新提交，请网站负责人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库不能用数据库不能用数据库不能用数据库不能用
答：您好，已经重新为您同步站点信息，现在可以正常连接数据库，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经联系机房重启，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，啥时候审核
答：您好，1，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态；
2，需提醒的是因备案提交前会进行电话核验，请注意保持电话畅通配合核验；
3，核验照与身份证比对相貌差异过大，请核实是否为同一人，若上传错误请及时修改上传，若确实为本人请负责人手持身份证办理核验照后上传，以便顺利通过验证审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问不了啊
答：您好， 云服务器已到期，请尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案公司要注销，重新更换备案主体大概需要多久，以及操作流程
答：您好，1，如需注销，请提供原备案域名或者备案号为您核实具体注销操作方式；
2，如为四川 份备案，注销一般管局会5个工作日内审核，注销审核通过后您重新备案管局官方回复审核时间为20个工作日，具体时间需以管局审核结果为准（近期四川 份备案大约需2周左右）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，1、查看您使用的是程序并且生成静态，程序会跳转到index.html ,如图 。 您可以参考此教程 https://www.cnblogs.com/lzg9/p/.html 调整，首页使用动态访问。
2、若您需要我司协助您处理排查， 可以提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】” 或 直接扣除一次金牌服务，并授权为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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