问：我去阿里云解析域名的时候他要求输入主机的ip，但我买的是虚拟主机，登陆进去控制面板之后看不到主机的ip，我要怎么查看主机的ip
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答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，请提供下具体主机信息，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好
请将域名做别名解析（cname）解析到orange.gotoip3.com即可,解析生效后即可访问,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个是什么意思哦？ 没有开自动续费的嘛
答：您好，nmghydl.com 这个域名是今天到期，您在今天到期的时候续费了1年，因距离续费不足60天，您操作转出的话可能会损失1年的续费年限。
建议您先保留我司使用，等60天后再考虑是否要转出域名。
我们平台管理使用方便，且服务响应及时，希望您多多关注我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dgcta.gotoftp11.com请问我这个二级域名为什么打不开，麻烦帮忙查一下，谢谢！
答：您好，访问二级域名是http://dgcta.gotoip11.com/ 是FTP地址不能访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shangluecloud.com,我已经解析到这个域名，但还是打不开，麻烦帮忙查一下，谢谢！
答：您好，
测试解析绑定已生效，访问附图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：目前报错就是这个界面
答：您好，我司经过多次测试，网站：http://shangluecloud.com/正常访问（图一），也为您本地多次测试http请求，正常200ok（图二）
问：续费入门级
答：您好，您是需要降低服务器配置在续费吗？
您可以先把服务器关机，然后在业务管理-》服务器管理-》升级选择需要降级到需要的配置，操作后在续费（CPU内存带宽可以降级，磁盘大小不能减小） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦查一下luobobang.com这个域名是否通过西部数码的域名备案系统进行的备案操作
答：您好，luobobang.com 在我司没有查询到此域名备案信息,非常感谢您长期对我司的支持!
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