问：如何更改绑定的手机号码,更改手机号码
答：您好，
附图，您可以通过会员中心–账号管理–资料修改–修改手机号码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，附件资料中说明，非浙江居民需要提供居住证，但是目前本人还没有，请问申请过程中受影响吗
答：您好，
1.会影响的；因加强归属地管理，身份证注册地非浙江 个人备案；
2.若无居住证，建议备案在身份证所在地，点击：备案信息——删除所有信息，删除后重新提交身份证所在地信息备案；
3.备案已初审退回，请修改后重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名买错后缀了，希望可以退款，我需要.com的，我错买成.top的了
答：您好，已为您删除退款，仅此次为您特殊免手续费删除退款。请核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，撤销修改备案
答：您好，备案已撤销退回，请刷新后点击：备案信息 可修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我撤回上次的备案修改申请，为什么已经改好了？
答：您好，您的备案变更申请已经退回，请问是需要将备案信息恢复至上一次审核通过的状态吗？以便为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，刚刚，xcyhjs.com给这个邮箱选择续费的时候，选择错了，本来是续2年的，结果点击错了，能不能帮我们重新弄一下？？我们要续2年。
答：您好，请您再续费一年后,我司可申请把赠送一年的时间给您添加上即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已续费2年了，请帮处理。。
答：您好，已经处理,请刷新查看,谢谢
问：客户需要做等保，需要网络拓扑图，请给下，谢谢
答：您好，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 进一步了解即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司名称由“株洲明净环保设备有限责任公司”变更为“湖南明净环保有限公司”。税号、办公地址、法人等其他信息不变，前几天收到短信提醒“备案资料有误”，昨天登录贵公司网站，出现图片中情况。现在我们网站的公司主体未变，只是公司工商注册名称改变，能否帮我们把信息改变过来
答：您好，非常抱歉，因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用。您修改备案信息之后，请您点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案照片材料，提交之后会再次审核，待管局审核通过之后，备案主体信息才算变更成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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