问：我上传了程序，进行测试时，提示出错我查了很多，是要管理员进行设置，麻烦查看一下，是什么问题。谢谢。,网站测试出错
答：您好，虚拟主机是禁止执行.exe文件,帮您注释掉web.config中
这一段语句后测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案太复杂了,尝试了几次都不行,想无理由退货
答：您好，我司有不备案的港台主机，您这边可以登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击升级，然后升级到港台主机试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：暂时不想弄了,太忙了,想申请退款,可以吗
答：您好，
1、主机有开通赠品域名varian.fun，申请退款需要扣除8元域名注册费用。
2、主机已提交过备案，备案单位名[高雄]，请先自行撤消备案再联系申请退款，否则需要手工扣除50元服务费，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经删除备案了,同意扣8元的域名费用
答：您好，已经按照电话沟通,退费302到您用户名下了,请财务明细查看,谢谢
问：怎么没到我的支付宝下呢
问：没到我支付宝下,叫什么退款,这不是欺骗人吗,那我不亏大了,我要投诉
答：您好，请核实下这边已经退款到您的会员账号下，可做购买其他业务使用，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们不能这样子做,我申请退款要的是能提现出来的,而不是存在你们这里的
答：您好，昨天与您那边电话沟通，申请为您退款到账号下，留作以后消费，您那边也是同意，以后价格合适的时候购买主机。
问：以后价格合适,我可以再转进来,再买的,但是先要给我能提现出来
答：您好，提现需要先完成实名认证,请在 http://www.west.cn/manager/getcash.asp 在线提交退款申请，提交后财务部将尽快受理，感谢您的支持！
问：FTP账号：07551viphttp://zx-net.07551.cn数据库 网站源文件在根目录下。帮我绑定MSSQL并上线。MSSQL开通好了。不会操作帮操作。
答：您好，基础型虚拟主机不支持asp.net，建议您升级更换到云峰A型https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：a上传地址：a.gotoftp2.com文件我换到这个空间了。帮我操作这个空间。http://test8.07551.cn
答：您好，a是linux系统，需要更换为系统才支持asp.net，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP：gzwh2020http://2028.07551.cn重新购买好了。
答：您好，已处理，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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