问：收到【宝塔面板】紧急安全更新通知，我的就不能访问了？http://mall.lanrencom.com/,宝塔不能访问
答：您好，查看域名并未设置 mall.lanrencom.com 的解析记录 ，如需通过此地址进行访问，请优先设置 mall.lanrencom.com 的解析记录 ，
另外，请确保将宝塔面板升级至最新 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我是代理，我的代理网站今天在管理中心点了进行了更新，顶部导航栏错落了，我不懂代码及服务器什么的，能不能给我搞一下，恢复正常。
答：您好，
问：好的 ，谢谢！
答：您好，
不客气，若有其他问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在新买了服务器但是不小心买到个人账户上了，现在我需要把服务器和域名转到企业账户上，很急
答：您好，您可以提供一下您另外一个企业用户的账户，以便我司为您核实查看处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号是不是就是用户名
问：
答：您好，
已转移成功，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
不知道操作
答：您好，请告知一下FTP账号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器买错了。能不能退款，然后我重新购买（我要买香港的服务器）
答：您好，
问：那是老板的电话。升级的话。费用不对等。便宜的又不会退回差价，你们就帮我删除退款到余额吧。我重新购买
答：您好，
已经删除该服务器，退款到了您的账号下，您现在可以重新购买了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：优惠券不退的吗？
答：您好，您账户下还有其他优惠劵，已经安排业务经理联系in，您也可以联系业务经理协助qq,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：购买时填写的域名裂解错误，能能否协助修改成正确的网址www.365ke.cn,谢谢
答：您好，已经更改，请查看,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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