问：网络用不了,网络用不了
问：所有网页打不开
答：您好，查看白名单中无域名,请问您是否未提交白名单,请在业务管理-服务器管理-管理-白名单处提交,提交后5-10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是连百度也打不开了，刚才好好的
问：您好，如若现在划线这个域名还无法上线，可以怎样继续完成备案？ 请问是注销原有的备案吗？在我们的系统该怎样操作
答：您好，因管局审核备案时，会核查已备案域名网页内容，要求已备案域名须能够正常访问，且网页内容要符合要求；建议您可考虑将域名jiameng168.com.cn先临时指向公司其他域名网页访问，以便顺利通过管局审核；
若域名jiameng168.com.cn确实短时间内无法启用，您可先申请注销该域名对应网站备案号：粤ICP备号-4，待今后计划启用时，再重新申请备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以远程到服务器通过网站访问日志看下蜘蛛访问是否正常。
这边我做了，百度站提交，友情链接等等，网站就是不收录，我这边怀疑是服务器的原因，比较着急，请协助~
答：您好，您提交的工单和问题不符,此次特殊为您核查了.以后请按照要求提交正确工单,谢谢
您服务器上站点均没有开启日志,现在开启了,,日志保存在 D:\\w3log 届时打开日志搜索baidu,关键字,就可以核实蜘蛛抓取情况了,谢谢
问：嗯，我是上一个问题他叫我来提对应类目的问题，这边我看到日志了，所以服务器是有问题吗？还是 我看到蜘蛛抓取的情况 但是好像没有 分网址 我现在是三个网站 但是蜘蛛抓取文件我这边好像没有分析出什么
答：您好，
我们测试了百度的抓取情况，是由于百度抓取服务器dns 无法解析导致的问题，已经将错误反馈给百度平台，您可以晚点在https://ziyuan.baidu.com/ 百度站长平台测试下抓取。
问：查看域名信息时，怎样隐藏关键信息不被看到
问：如何设置隐藏域名whois查询
答：您好，查看您账号下的域名是 .cn的域名，目前cn 域名暂时不支持whois包含功能，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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