问：77able.com,域名丢弃恢复
答：您好，丢弃域名找回需要支付30元，请您充值后回复本工单，授权我司工作人员为您办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已充值
答：您好，已为您找回，找回后域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请将域名解析到当前主机别名smtdgxf.gotoip1.com后我司核实为您删除之前白名单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析好了
答：您好，
smtshxf.com www.smtshxf.com 都已经帮您添加绑定了，域名解析核实是生效了的。
添加绑定以后需要15-30分钟左右解析才能够生效，请您稍后测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还要添加一个域名 smtdgxf.com 谢谢
答：您好，
smtdgxf.com www.smtdgxf.com 也已经帮您添加绑定了，您稍后15-30分钟左右测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：修改域名解析 ，提示需要人脸识别，是本人多次提交审核不通过，麻烦客服看到了 解决下
答：您好，请问您人脸认证的时候报错是什么？请您重新扫描提交尝试，如仍有问题，请反馈一下具体报错至工单中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示审核不通过 说识别不了 是不是本人
答：您好，抱歉给您带来不便，请您将身份证正反面，手持身份证照片，以及拍摄一段视频发送至，我司工作人员收到后会尽快为您人工审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，在云服务器里，手工创建的云快照，数据盘或系统盘，若是已经过期，请问如何删除？似乎没有云快照的删除选项
答：您好，是不能删除的，过一段时间会被新的备份覆盖掉的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问这个38块是续费一年吗
答：您好，是的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那续费二年是多少钱哦
答：您好，目前需要您先选择接口进行续费，若您转入国内接口并续费后，续费价格为38元/年。如您原接口续费，只能先续一年后再次续费，非常感谢您对我司的长期支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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