问：我们曾于5月26日凌晨登录云租户报备页面提交信息，后想起个别信息似乎有出入（待修正），重新登录发现已无法修改，并有提示：云租户报备已截止，如未报备不会对使用的云主机带来任何影响。具体如何理该提示？盼复！云租户报备：https://www.west.cn/manager/server=demo/chengduwangjian.asp,云租户报备问题？
答：您好，不会有任何影响，请放心 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同一个宝塔服务器可以多个备案多个域名吗
答：您好，服务器购买时长小于3个月，允许备案主体1个，备案网站2个；购买时长3个月以上6个月以下，允许备案主体5个，备案网站15个；购买6个月及以上允许备案主体10个，网站30个；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个站点 www.tongchengmai.net 出现这种，麻烦帮我看下，谢谢 几大页，我网站也没这个词在百度，而且还是同一个ip连续访问
答：您好，进一步核实您的站点中存在异常信息 ，详见附图，不排除存在挂马问题，存在挂马对seo造成影响 ，请联系本地技术人员进行核实清理操作，具体连接
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是别人于2020年3月14日帮我代够的服务器，我想知道服务器的购买信息与配置，还有操作记录，还有就是服务器现在到底属于谁的，我是2020年够买的，为什么有2019年的记录
答：您好，核实名下开设有云服务器业务 ，关于所有开设信息及财务信息，可在用户管理面板 — 财务面板核实 ，经过核实此服务器是转移您名下的，详见财务明细截图 ，另，通过您的截图无法获取服务器IP，若不是您名下的业务，请提供具体的服务器IP地址 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里云服务器 IIS 网站已配置 域名 plm.gzhuaxi.com.cn 。 域名管理中已进行泛解析的配置结果不生效
答：您好，
域名状态正常，已同步解析，请20分钟后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，都ping 不通
答：您好，核实该域名泛解析生效的，建议刷新清理浏览器缓存后重新尝试。另外，没有在解析中查看到有主机名为 plm的解析。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：泛解析没生效
答：您好，解析已经生效您本地可以过会儿待完全更新后再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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