问：您好，麻烦帮我查下：四川比耐斯管业有限公司，备案核验编号: 已修改资料 重新提交 现在驳回 驳回原因因修改到信息 现在看不了 驳回的原因， 麻烦帮忙查下 具体的驳回问题 ，我这边看下应怎么去处理,麻烦帮我查下四川比耐斯管业有限公司
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案被驳回了 原因是我的域名没有做实名认证 刚刚我把域名进行实名认证了 和主板单位保持一致了 请问我从新提交的话还要重新再等半个月吗 ？
答：您好，是的，重新上报管局后，会重新排队等待管局审核，预计要2周左右；域名完成实名认证后，请提醒下域名注册商为您及时将准确的域名实名信息上报到工信部域名验证库中，待确认工信部域名验证库信息更新后，我司会及时为您重新提交管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好我们的网站访问不到，拒绝访问
答：您好，检查域名解析到了FTP地址造成访问异常，请您在域名管理商处，将域名解析修改指向mxrhinoaccess.gotoip1.com，等待生效再试访问下，谢谢。
问：已经解析了为什么还是不行
答：您好，解析后请等待生效再试访问下，目前测试已经可以打开，请您做如下操作：
问：您好，使用C盘清理.bat文件无法有效清理，麻烦清理一下C盘的多余文件，谢谢
答：您好，我司提供的脚本是只能清理c盘临时文件，您当前c盘占用并非临时文件占用，查看是截图文件占用很大。该文件夹是系统更新的文件夹，我司可以尝试为您清理下，但是不确定能释放多少空间。需要扣一次金牌服务。
另外，推荐对c盘进行下扩容。最好扩容30G以上，使系统更稳定。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认
答：您好，已处理，扣除了一次金牌服务，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：是否能否提供解决方案，毕竟消耗了一次金牌服务，希望有所收获
答：您好，这个问题主要还是更新补丁的缓存引起，建议您定期登录服务器，安装更新补丁，并且重启一下服务器，服务器和本地电脑一样都是会有补丁更新安装的，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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