问：hellobrand.design,您好。麻烦帮我看一下这个域名，现在续费为啥是268，客户以为我乱收费呀,麻烦帮我看一下这个域名
答：您好，hellobrand.design 域名因为是过期的，过期后续费注册局没有优惠活动。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站无法访问，检查了下也没有感染病毒那些。麻烦帮我排查下是什么问题
答：您好，
已经可以访问了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，麻烦您了。
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cc.yangcheng4.cn 帮我绑定一下这个域名，为什么我绑定了无法打开
答：您好，cc.yangcheng4.cn 解析IP非我司的，请修改解析为cname对应值s.abc188.com 生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：腾讯企业邮发邮件，报错550 腾讯企业邮的客服说是，邮件发多了，拒收 。
就是用腾讯企业邮发邮件到etr813@etrlab.cn 这个邮箱，显示是550的报错吗
答：您好，这个不是我司的提示，看提示是腾讯不让您发，跟我司无关，具体请您联系腾讯企业邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Charset 退信信息(Bounced Information) 收件地址 (Recipient) etr831@etrtest.com 退信返回码 (Bounce Code) host mxbiz1.qq.com[127.0.0.1] said: 550 domain is a local domain. http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=20022&&no= (in reply to MAIL FROM command) 退信说明(Bounce Reason) 解决方案
答：您好，这个报错是域名etrtest.com在腾讯开通过邮局，建议核实下然后删除掉以前腾讯邮局，然后再发送试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
5.hnanzhen120.com我这有5个域名 同样的解析地址 。只有第五个生效。其他四个都是下图状态。找不到什么原因，能否帮忙排查一下
答：您好，
问：您好 如果客户是在景安备案 现在要使用贵司的服务器 请问是否一定要做备案接入
答：您好，有备案号就可以使用，但是建议您做备案接入，比如原接入商查询到您备案和使用主机信息不一致可能会取消您原来的备案接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 备案接入大概要多久
问：我的意思是指从提交审核到可以访问网站
答：您好，这个要看当地通管局审核时间, 一般最长不超过20个工作日,要看管局审核进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如果做备案接入的话 在贵司初审之后 是否可以直接添加白名单进行网站的访问
答：您好，我们这边没有限制,您不转入,只要有备案就能提交白名单的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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