问：域名备案的账号是和服务器的账号可以不同吗？,域名备案的账号是和服务器的账号可以不同吗
答：您好，可以，请登录https://beian.vhostgo.com/ 备案平台注册，备案流程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：，绑定好域名后，无法访问，请协助排查，谢谢！
答：您好，测试带www的域名是可以正常访问的，不带www的hy-worldlogistics.com没有绑定到主机也没有解析，帮您绑定到这个主机了，请在域名管理里添加cname记录指向这个地址：shhywl.gotoip3.com
问： 看一下logo和网站里的好多图片都显示的不对啊 我一直没动过 看看咋回事啊 很急
答：您好，请问您所说的图片不对是什么不对，您不妨可以提供到一个对比图等，以便我司为您核实，当前我司直接去空间中查看对应调用的logo文件去和您页面显示的相同,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这个logo是最开始我下载模板的时候图片 后期我已经换了 但是刚才我看又恢复到最开始的时候了
答：您好，当前查看对应访问文件就是当前截图中的情况，而其文件也是很久前修改的，您可以看看是否对应图片文件已经替换成功了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个不对呀 能不能帮我恢复一下skin文件夹
问：算了 不用了我已经恢复了 已经正常了 辛苦了
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上一次备案不成功，提示这个现在我更改了域名的相关信息
这是备案的主体信息：然后我想这边帮忙看看有没有什么问题，好再次提交审核
答：您好，
1.为您联系上级单位查询，目前上报至工信部域名库的域名信息不准确：，证件类型有误，应该是营业执照；
2.根据您提供的截图显示，证件类型已修改，请让注册商将正确的信息上报工信部域名库更新，上报后2~3天可更新；待更新后再重新提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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