问：想把DNS的地址从ns1.myhost.net和ns2.myhost.net修改为：peaches.ns.cloudflare.com和thomas.ns.cloudflare.com、
但是报错,想把的地址从和修改为和但是报错
答：您好，核实到域名在转入过程中，建议稍晚或明日在对域名状态进一步核实，或可明日早9点反馈我此工单，届时有域名专员协助核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问多久能转入完成？看到好几天了，还是转入状态
答：您好，转移通常1-7天完成，请耐心等待,非常感谢您对我们的支持！
问：工程师大大：您好！
我的服务器数据盘原来只有20G空间，新成功购买了80G云盘，总空间为100G数据盘，现系统还是显示20G数据盘，麻烦协助处理一下，谢谢！
答：您好，
已经参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587为您扩容,请查看,但服务需要自行启动下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，正在重启服务器，我过一会再看看
答：您好，感谢您的反馈,如有其他问题,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：托管服务器取回，请告知需要办理什么手续？
答：您好，
问：之前在127.0.0.1这个服务器上都正常，换到127.0.0.1这个服务器部分页面打不开：www.sdyjwz.com/chanpin/这几个网站部分页面打不开（sxlsgt6.com，hlnmb.com，tslyhq.com）这几个就打不开（www.cqpygy.com，www.guliushu.com，www.longchachachecz.com）
答：您好，
测试地址：http://www.sdyjwz.com/fenxi/确实会存在此问题，请您联系贵司的程序开发人员（1）核实程序的完整性，数据是否迁移完成。（2）检查一下对应的规则文件，是否存在问题。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么在之前的服务器能正常打开
答：您好，
服务器并无限制，若之前服务器正常，建议您：联系贵司的程序开发人员，检查一下数据迁移是否完整，并且再检查一下对应路径不能访问的程序。非常感谢您长期对我司的支持!
问：hengyuandianli.com、seo0475.com、cytqw.com.cn、tlyqyq.com无法访问 香港服务器ip：127.0.0.1
答：您好，
检查到服务器香港ip：127.0.0.1在 22:15受ddos攻击37GB，将封停24小时。
这一般是网站内容的原因或者同行攻击，机房对于受攻击影响网络的情况有严格封停措施，达到封停时间以后会自动解封。根据我司经验来看，若未明确找到受攻击的网站，并且未做安全防护措施，再次受攻击的可能性很高，为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。建议您可以考虑增加ddos高防业务。有两种方式：
1、购买DDOS高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买超过攻击值的ddos防护，机房会自动解封。域名需要解析到高防别名上，高防同时能起到隐藏真实ip的作用，减少直接攻击IP的风险。
2、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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