问：00av.cn实名通过了，解析不生效，查到还能注册这个域名，账号里有这个域名，备案已经通过的，备案号：鲁ICP备号。请协助核实域名情况,实名通过了解析不生效查到还能注册这个域名
答：您好，
抱歉给您带来不便了，核实您的域名因含有“av”命名审核未通过，注册局已删除，审核失败原因如下：
10.2 违反《互联网域名管理办法》第二十八条 第（七）款，即域名含有散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容，此次注册申请审核拒绝
我司系统将于8个工作日左右为您删除退款，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我备案怎么办？？？？
答：您好，等新域名注册成功后可修改备案或注销备案重新报备,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在急用已备案域名，这个域名注册不成功为什么不通知我 ？？？？
答：您好，系统会自动检测，若在8天左右注册不成功会自动会您退款 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在已经备案成功了呢？？？为什么注册失败不通知我而且我买的的程序 授权全在这个域名上怎么办？？？
答：您好，
1.注册失败后我司也需要收到注册局epp反馈信息才可触发退款及通知，目前已为您优先手工退款。
2.命名是否审核通过，是由注册局最终审核，审核结果注册商不可控，建议您勿购买含有：av，porn，xxx等敏感字符的域名进行备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢我会一直投诉
答：您好，若您有更多疑问，建议您也可联系注册局进行咨询，注册局联系方式为：
客户服务咨询电话：
传真：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢我会一直投诉， 我在你们这买的，不找你们找谁？
答：您好，抱歉给您带来不便了,原因已答复您，建议您可注册其他域名使用和备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，我明天继续投诉
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部数码首页用户管理中心设置
答：您好，请提供一下您的解析记录值和加密类型，我司协助添加试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：DS Recordbixiongquan.cc. 3600 IN DS 2371 13 2 39DD5060C6C508BE342FFCF34B10E006C9DC0EED0338C9E1D39A025EDClick to copyDigest39DD5060C6C508BE342FFCF34B10E006C9DC0EED0338C9E1D39A025EDClick to TypeSHA256Click to copyAlgorithm13Click to KeymdsswUyr3DPW132mOi8V9xESWE8jTo0dxCjjnopKl GqJxpVXckHAeF KkxLbxILfDLUT0rAK9iUzy1L53eKGQ==Click to Tag2371Click to (KSK)
问：Digest39DD5060C6C508BE342FFCF34B10E006C9DC0EED0338C9E1D39A025ED其他都为默认
问：
答：您好，抱歉，您的域名并不是在我司做解析，如图：，请到域名解析服务提供商官方核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱们这边报500 use error,caused by secDNS-1.1 not found in login 是什么意思呢?
答：您好，请重新添加测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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