问：ftp账号： 。这个网站打包，没法压缩。请给我把整站压缩一下。然后我去ftp下载。,账号这个网站打包没法压缩
答：您好，
已经为您打包，请尽快下载后删除，避免空间不足影响网站访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：行了，我把没用的删了，还是不能打包，你重新给我打包一下吧
答：您好，测试可以打包了的，已经为您打包，请您刷新ftp空间查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：cdycjy.com这个打的开 www.cdycjy.com 加了WWW打不开服务器上添加了白名单
答：您好，
我们测试带www的域名：http://www.cdycjy.com/。也是可以正常访问的，请您清除浏览器缓存或换一个浏览器，再次测试。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您的域名DNS服务器不在我司!这组DNS服务器不在我司，无法设置解析。请您联系DNS服务商设置解析，或者修改DNS服务器为我司
答：您好，查看您将dns 修改为我司，若还需协助请您联系QQ： 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，SSL证书dns验证校验失败，可以帮忙看下什么原因吗？
答：您好，您域名有做邮箱解析txt记录，需要先删除这条：v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all txt记录，等ssl证书颁布后您再重新添加下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，验证码：手机号： 身份证后六位：帮忙验证一下，谢谢
答：您好，好的，已完成验证，
资料已正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果（近期山东备案大约需2周左右）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 远程连不上 麻烦技术看看
答：您好，当前测试您服务器可以远程连接，并且您当前服务器其是linux系统，远程连接您需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 中的linux不妨去使用工具连接，如您还是无法远程连接，请提供一下您无法连接的报错截图，您也可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再远程连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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