问：上传证件显不了，格式不对,怎么实名认证
答：您好，是域名实名认证吗？点击“未上传图片”格式为：jpeg格式，如果还是上传不了，请提交到工单中，为您测试上传下。
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问：工单图片没上传功能，加可以吗，不懂怎么搞，小白一个
答：您好，工单中这里可以上传图片：
qq号不存在，可添加工作人员qq： 协助。
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问：qq我加你，拒绝了
答：您好，您的qq有验证答案，抱歉，工作人员qq少了一位，正确的是qq： 请添加。
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问：您好，
答：您好，查看证件号填写有误，请填写负责人身份证号最后六位；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法访问
答：您好，
问：我刚使用网址bsno.cn开通邮箱，提示已经开通了，但是已经过期了，能把原来的删掉，重新开通吗
答：您好，已经删除,服务器上数据凌晨系统自动清理,请明天再重新开通邮局,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司叫含艾科技 营业执照上完整的叫锦州含艾科技有限公司 。请问这样怎么就不符合了 那我要怎么修改呢 难道去工商局把企业名称改掉吗？
答：您好，域名所有者名称需要与证件上的公司名称保持完全一致，目前查看您已有审核通过的模板。
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问：因为老服务器被挂马，新购买了服务器，前几天搬迁了服务器，百度收录怎么反馈网页很多 400错误？？？？这是啥情况http://news.ls520.net/syxx//42422.html
答：您好，您用百度抓取诊断看下,是否百度那边还未更新解析,仍到原服务器抓取的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是不知道什么原因。现在网站出了很大问题，怎么去判断百度抓取的是什么地方？？？百度更新没有更新解析。这个问题怎么处理，这个对我很重要
答：您好，百度站长工具里面有一个功能是"抓取诊断",您用这个功能去测试抓取网站各页面看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个抓取诊断又是正常的，以前收录的网页全部不见了，因为这个挂马和服务器搬迁
答：您好，您提供截图都是10月5号之前的,那个时候可能百度解析还没更新,到原服务器去抓取的,现在抓取诊断是正常的, 就只能再观察,等待百度重新收录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站新闻源全部被k 这个怎么处理，这个有点严重
答：您好，seo的问题我们并不专业,您可以网上搜索相关问题,https://baijiahao.baidu.com/s?id=8&wfr=spider&for=pc或者找专业做seo的人咨询该问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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