问：您好，看一下备案，域名是新注册的，也是在这个平台，为什么会出现这个问题,看一下备案域名是新注册的
答：您好，
1.非常抱歉，由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，查看备案被退回是因为上报的域名实名信息未更新，您的域名zxyqy.com实名信息为今天上报，上报后非实时更新，一般需1-3天左右；
2.备案已经重新为您提交，因备案平台系统升级，明天开启备案就暂时无法上报备案了，详情请查看：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43，您的备案资料预计会在下周为您提交管局审核，请注意查收验证短信并配合短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我很着急，今天就提交一下吧
答：您好，非常抱歉，1，目前域名验证库信息尚未生效，资料无法正常提交至管局审核，需等待域名验证库信息生效后才能提交；
问：您好，怎么查询域名验证库信息是否生效
答：您好，1，域名在我司注册，我司可协助您查看域名生效时间；
2，预计会明天生效，但因备案平台系统升级明天资料暂无法提交，需等待升级完成后再协助您提交至管局审核，预计会下周一提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中 brtks.com 这个域名什么时候能到工信部的域名验证库系统中呢？麻烦看下谢谢
答：您好，查看目前我司已上报，上报信息如下：
如上报信息准确，您可明天尝试一下提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，显示：网站已经被阻止访问因未及时变更备案资料域名被列入异常名单
先备案已变更好了，麻烦接触阻止访问
答：您好，1，关于湖北网站备案年度审核工作的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42 ；
问： 现在又重新备案，已通过了
答：您好，1，您并未重新通过，此时间为您之前操作的备案变更时间；
2，请详细说明具体为何之前未完成湖北年度审核工作，关于湖北网站备案年度审核工作的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42 ；
3，如需恢复域名访问，请登录备案平台qq 注销原备案号后重新备案获取新的备案号，或者等待湖北管局自动清理注销后再重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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