问： 之前都可以访问，突然测试域名解析就不生效了，网站也无法访问，请尽快检查下原因,之前都可以访问突然测试域名解析就不生效了
答：您好，yb12345.vip 查看此域名非我司注册的，在我司开通了一个DNS，当前域名DNS不是设置的我司的所以
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1我想知道我们这台服务器的物理地址
问： 就行
问：最好详细一点的，我们在申请电信增值业务许可证需要填写表格，谢谢
答：您好，您当前服务器的物理地址：四川 ,非常感谢您长期对我司的支持!
其他内容您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 去填写
问： 购买的空间是香港的，不知道为什么，需要域名备案，域名已经实名认证了
答：您好
我们看该主机第一次购买的是香港主机,在7月24日您升级到了国内机房,所以无法绑定没有备案号的域名,
两个处理方法：
1、推荐前往备案平台beian.vhostgo.com提交备案。备案通过后可绑定使用。
2、若不方便备案,请将主机重新升级到香港型号即可,之前型号是tw000可重新升级到这个型号 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本账号下已无任何资产，想要注销掉，客服说账户不能注销，但国家相关部门明确发过文件的，请协助处理一下。
答：您好
我们看账号下有一个刚过期的域名gongyi.design ,请您在核实下,若注销后该域名将无法再次续费,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个域名不需要了，请帮忙直接注销
答：您好，如果您不需要该域名，可以选择丢弃，丢弃后，账号下没有任何业务了，再联系我们为您注销账户,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法操作 ，显示状态为hold
答：您好，已经为您处理。
问：rfg.lshjmj.com这个网站打开提示这个页面，今天我好多网站都出现这个情况，而且好多网站都非常非常慢
答：您好，重新推送了百度云加速，测试正常了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我域名解析了，然后添加了白名单，为啥我域名访问不了！
答：您好，
未查询到域名解析记录，请确保域名解析生效正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我解析后可以正常访问，然后过段时间解析自动就没有了，什么情况？还没遇到过
问：还是访问不了，为什么？
答：您好，请联系域名注册商协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我正常解析到服务器，你们服务器访问不了，应该你给我解决，怎么还踢皮球了！又不是解析错了
答：您好， 未查询到域名解析导致，请确保域名解析生效正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你是看不到截图吗？
答：您好， 查看现在已经解析生效并访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你确定可以访问？
答：您好，
测试多数地 解析已经生效，请提供下ping taole8.top 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，通过工具测试很多地 解析都还未生效，taole8.top非我司注册，解析不生效问题需要您联系域名服务商咨询核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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