问：,解析后打不开网站
答：您好，
www.jms57.com 的解析已经生效了的，访问的时候提示连接被重置，请联系您的主机管理人员核实下呢。
问：您好，查看域名备案状态，截止目前尚未收到备案短信核验
答：您好，
2.目前您的备案已通过我司初审，但还未上报管局审核，预计您的备案资料我司审核专员会在明天工作时间为您上报管局审核的，请负责人号码注意查收验证短信并配合短信验证；
3.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，帮看一下。启动不了了。
答：您好，查看服务器启动状态，网络不通，您使用的云服务器，请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【网络不通/远程连接不上/丢包延时高】，提供服务器登录帐号密码检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我刚配置了百度云加速，也设置了证书，但很奇怪，我谷歌浏览器可以正常访问，其它浏览器不能访问。麻烦帮我看下，你那边访问正常吗？谢谢.ispeak.vibaike.compr.vibaike.com
答：您好，
问：哦，在你们这里如何取消呢？麻烦给个操作教程，谢谢。
答：您好，
您之前是如何添加的跳转到地址的规则，现在就取消对应规则即可，如需我司协助处理，请您选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交，并附上正确的服务器的账号的登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：桌面一直显示这个，关都关不掉是什么问题
答：您好，查看这个进程文件AddInProcess.exe在C:\\PerfLog里，这边将这个文件重命名成了AddInProcess.exe.bak，现在已经关闭了这个提示了，相关进程也结束掉了，您再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的
答：您好，
好的，如果该程序文件不是您自己安装的，建议在服务器上面安装一个杀毒防护软件；另外建议定期将服务器上面的有用数据下载到本地电脑做个备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站中毒 已处理 请帮忙打开站点
答：您好，
已经协助解除封停 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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