问：你好，我们的域名接口目前只支持一年一年的续费，我们想续费3年，咨询客服说可以提交工单授权专员为我们操作多年续费，麻烦专员处理一下，谢谢,申请域名续费3年
答：您好，账号下没有可用金额，您请充值后，在管理中心-业务管理-域名管理-续费，选择转移至国内接口一年，之后再续费2年即可。 以后续费不会再提示您选择接口，也方便以后备案。
如果不转移直接续费，请充值后会回复工单域名 续费年限，为您提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不转移直接续费
域名：yintai568.com续费：3年
问：
答：您好，抱歉让您久等，已为您续费3年，当前到期日为：，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢您的帮忙
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能麻烦帮忙看看，服务器受到攻击，能帮忙查查是什么攻击怎么预防。
答：您好，查看到您对应的时间网站遭受了cc攻击，大量扫描导致对应的带宽占用较高。
问：能帮忙再看看吗 服务器开启了cc防护仍旧死机。
答：您好，查看到您之前设置的是自动防护，当前为您调整设置为强制防护，现在对应的服务器资源正常，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：导入后网站打不开，原来的服务器使用是使用
现在ftp3的 5.7 与ftp5的 5.1都测试打一是一样的情况，请帮查看是哪的问题
答：您好，
切换到php5.2后访问正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站首页面找不到请帮助找到路径http://a00001.top找到图中文件所在位置就好谢谢找到这个页面文件位置
答：您好
不太明白您的意思,我们访问图片不显示,请问是这个问题吗？我们访问调用的图片都不显示,请核实下图片路径是否存在,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是页面对应文件所在位置
答：您好
您的意思是需要查找首页对应的模板文件的具体文件存放路径是吧？抱歉,程序并非我司开发,我们也不清楚该页面对应的文件,需联系程序开发商为您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮忙找到一下路径就好了，对你们也不费劲吧
答：您好，抱歉，我司并非专业的程序人员，对您这个程序框架不了解，找了很长时间都没有找到，无法为您核实。请联系您的程序提供商协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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