问：您好，greatbearing.cn 域名未备案，退回原因说需要在网站下方放置正确的备案号， 没备案哪里来的备案号,域名未备案
答：您好，给您带去不便了，域名提供有误，正确的是greatbearing.com；
新增域名时会复查已备案的网站情况，需在首页底部放置备案号并链接工信部网站，请提交后重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.sdhsyikj.com这个网站有的电脑打开正常，有的电脑打开挂马，是什么原因？
问：上边域名输入有误，www.sdhsylkj.com
答：您好，通过您反映的情况，网站存在被挂马，请您检查近期修改的文件或异常文件，并进行清理，如需我司协助清理挂马内容，我司需收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用了谢谢，已经处理了。
答：您好，好的，请您随时观察网站内容或文件，升级网站补丁修复漏洞，可以提高网站安全性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个主体备案，在什么地方修改呢？完全找不到修改的地方，首页上看到有一个修改备案，点击进去显示
答：您好，已调整备案状态，请刷新后点击：备案信息——修改主体，可更改信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：整在联系客户，请不要删数据，一周内续费
答：您好，好的,我们会保留数据一周时间,请尽快核实是否续费,谢谢
问：你好，我申请免费邮局，已经将mail.chemyuhao.com别名到了指定地址几个小时了，网络查询也都更新了，但是申请免费邮箱还是要做别名，没有系统更新，能否给处理一下，目前邮箱更改无法使用，谢谢。我的邮箱@qq.com
答：您好，查询您已经使用这个域名开设了邮局,如果使用中域名问题,请及时反馈,谢谢
问：我记得以前可以申请代理商的，现在没看到了。
是怎么回事？
答：您好，对应我司代理商申请，您可以参考https://www.west.cn/agent/liuchen.asp 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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